面試中,2分鐘的自我介紹,怎樣才能多快好省地認(rèn)識一個(gè)人。 自我介紹是面試中的一項(xiàng)“例牌”活動,時(shí)間往往也不長,2分鐘到5分鐘不等,很多時(shí)候,在實(shí)際的招聘過程中僅僅是被當(dāng)作了正式面試的一個(gè)前奏而已,未得到應(yīng)有到重視。然而,實(shí)際上,如果面試考官能夠用心,那么是可以在應(yīng)聘者的自我介紹中發(fā)現(xiàn)更多的有價(jià)值的內(nèi)容的。至少我們可以從以下幾個(gè)方面給予考慮: 一.聽他說了什么?自我介紹中的內(nèi)容分析 1.工作vs生活 一個(gè)人在介紹自我的時(shí)候,所選擇的內(nèi)容不會是無緣無故的,一定是某種心理活動的外部投射。面試之前的自我介紹往往是一種開放式的問題,選擇什么內(nèi)容來介紹自己應(yīng)聘者有很大的自由。有的人會在整個(gè)的自我介紹中只進(jìn)行工作相關(guān)的介紹而沒有其余;有的人則會選擇工作之外的內(nèi)容,比如個(gè)性特點(diǎn)、生活經(jīng)歷來介紹自己。這有什么不同么?對于前一種人,或者可以認(rèn)為他的生活重點(diǎn)只有工作,是個(gè)事業(yè)型的人;或者也說明他的生活也許有些單調(diào);也許是急于表現(xiàn)自己的工作成就而忽略了其它。當(dāng)然,對于工作相關(guān)內(nèi)容,每個(gè)人都會有一些說明,畢竟是來面試找工作的,但在工作之外介紹了什么,卻往往在不經(jīng)意之間暴露出內(nèi)心生活的重點(diǎn)。比如,一個(gè)不斷介紹自己個(gè)性特點(diǎn)的人,可以推知他可能是一個(gè)注重內(nèi)心體驗(yàn)的人;而一個(gè)介紹自己如何與人相處經(jīng)歷的人,往往是一個(gè)人際交往比較擅長的人;一個(gè)介紹了自己到出身、自己的愛人孩子的人,往往是一個(gè)家庭觀念比較強(qiáng)的。在工作之外的自我介紹,實(shí)質(zhì)上是強(qiáng)調(diào)了面試者個(gè)人的生活重心。 2. 業(yè)余愛好 每個(gè)面試者或多或少會有一點(diǎn)自己到業(yè)余愛好,這是人之常情,但世界上沒有無緣無故的愛,他到興趣與所愛往往也是他自己人性的展示。比如,一個(gè)人介紹自己是一個(gè)排球愛好者,自己曾以排球隊(duì)長的身份帶領(lǐng)球隊(duì)取得了某種成績。這能說明什么呢?是表明他身體健康嗎?絕對不僅僅如此。其實(shí)在這種愛好背后暗示出他個(gè)人的人際關(guān)系水平,試想,排球是一個(gè)團(tuán)體項(xiàng)目,沒有隊(duì)員之間的良好溝通和協(xié)作是很難取得什么成就的。而在這樣到活動中,面試者能成為一個(gè)組織者,并取得了成就,至少說明了他在人際交流與溝通中的高能力。反之,如果一個(gè)人愛好的是不是排球是鉛球,他個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力就值得考慮了,畢竟這種運(yùn)動是一個(gè)人的活動,缺乏人際互動。在我們國家,在排球項(xiàng)目中出現(xiàn)了一些領(lǐng)導(dǎo)官員,但在鉛球和舉重等運(yùn)動員中,出領(lǐng)導(dǎo)的可能性就寥寥了。 不過需要說明的是,愛好本來沒有高低貴賤之分,在面試中所展現(xiàn)的個(gè)人愛好關(guān)鍵在于能否和所應(yīng)聘的工作相匹配。比如說,愛讀書、思考,這種愛好應(yīng)聘一個(gè)報(bào)社編輯應(yīng)該是合適的,但應(yīng)聘一個(gè)人情往來比較多的公務(wù)員職位可能就不大適合了。 3. 個(gè)性特點(diǎn) 通過自我介紹,我們可以了解更多的是一個(gè)面試者的個(gè)性層面,從他的自我介紹中,可以從以下幾個(gè)維度進(jìn)行內(nèi)容分析: 現(xiàn)實(shí)vs浪漫。有的人在自我介紹中,通篇的東西都很實(shí)在,說到觀點(diǎn)的時(shí)候也愿意擺事實(shí)講道理,無疑,這會是一個(gè)比較現(xiàn)實(shí)的人;而有的人,則會采用另外一種方式,比如講一個(gè)小故事來介紹自己;或者通過一段詩詞來介紹自己,那么這些人就屬于浪漫型的人物了,他們往往情感豐富,有人情味,但有時(shí)候會沉迷于自己的世界顯得與現(xiàn)實(shí)脫軌。 事實(shí)vs空洞。在說明一件事情的時(shí)候,有的人愿意高屋建瓴,從理論高度去闡述;而有的人則愿意舉實(shí)際的例子,讓事實(shí)來說明。比如說,同樣是說自己有團(tuán)隊(duì)精神,務(wù)實(shí)的人會講一個(gè)現(xiàn)實(shí)生活中的例子,談自己是如何搞好同寢室關(guān)系的;而務(wù)虛的人則會從理念出發(fā),說自己堅(jiān)持了一個(gè)什么信念,又采用了幾大策略,還奉行了幾個(gè)堅(jiān)持等等,說一些正確無比卻又毫無實(shí)際操作意義的話。注意后一種人,這種人做一些宣傳工作尚可,但要做實(shí)際工作的話有讓你頭痛的時(shí)候。 積極vs消極。一些樂觀注意者,在做自我介紹的時(shí)候,說哪個(gè)方面都會加一個(gè)褒義到用語。比如介紹自己為人父,則會說自己是個(gè)“好”父親;說自己為人子,也會說自己是個(gè)“好”兒子,雖然他不見得真的如此,但天生會透露出一種樂觀精神。相反,另外一些人,會有意無意談及自己的不足,即使這個(gè)不足面試考官并沒有發(fā)現(xiàn),他也會談出來。比如是,有的人會強(qiáng)調(diào)自己到經(jīng)驗(yàn)有限,外貌不佳,其實(shí)并不一定表明這些人不好,只不過說明他時(shí)常會將自己的目光聚焦到自身的缺點(diǎn)上,有的時(shí)候也不表明這些人消極,也有可能這只是一種對自己現(xiàn)狀不滿的表現(xiàn)。說自己丑的人不見得是真的丑,更多的是表明其對自己外貌的不滿意,僅此而已。 正經(jīng)vs玩笑。面試是一個(gè)比較莊重、嚴(yán)肅的場合,大部分面試者會一本正經(jīng)的進(jìn)行自我介紹,但也會有的人在這時(shí)候哪自己或者別人開玩笑。這是什么人呢?有幾種可能,一是他是個(gè)生性幽默的人,什么時(shí)候都會顯露出自己的幽默本性;二是他是一個(gè)有創(chuàng)造力的人,試圖在這種場合內(nèi)出奇制勝,給考官留下一個(gè)特別的印象;三是他僅僅是玩世不恭而已,對什么事情都鄭重不起來。但究竟什么原因,還要具體問題具體分析。 4. 智力水平 自我介紹中能看出一個(gè)人的智力高低嗎?能,至少在某些智力維度上能。心理學(xué)關(guān)于智力的研究表明,一個(gè)智力高的人的重要表現(xiàn)是邏輯能力強(qiáng)、概括能力強(qiáng),而這兩種能力恰恰可以在一個(gè)人的自我介紹中表現(xiàn)出來。比如,邏輯能力強(qiáng)的人,則會在自我介紹中,分階段、有層次地表現(xiàn)自己。如,他會這樣介紹:“在工作方面,我……;在個(gè)性方面,我……,在業(yè)余愛好上,我……”,等等。而概括能力強(qiáng)的人則會精確選擇一些詞匯來描述自己,比如說,“可以用三個(gè)詞來形容我自己,膽大、心細(xì)、臉皮厚”,然后分別介紹自己怎么膽大,又怎么心細(xì),又怎么臉皮厚的,當(dāng)然這不一定表明他臉皮真的厚,但這種介紹方式卻可以看出其智商的不一般。當(dāng)然,在面試情景中,有的人智商也很高,但由于緊張,或者準(zhǔn)備不充分,自我介紹的時(shí)候東一句、西一句介紹自己,既無邏輯,也無概括,確實(shí)有這種情況。所以從智力水平上這方面,我們只能說,在自我介紹中,看不出一個(gè)人是否智商低,但智商高的話,會有所表現(xiàn)。 5. 人際關(guān)系 一個(gè)人不能離開他人而存在,在自我介紹中,也會有意無意地涉及到別人。那么這個(gè)別人是以什么方式呈現(xiàn)的,在面試者言語中又是怎么表達(dá)的很可能會泄漏他的人際關(guān)系如何。例如,當(dāng)一個(gè)人談及自己所取得的各項(xiàng)成就時(shí),如果能夠此時(shí)對幫助他的人給予感謝,就不會是一個(gè)得意忘形、不知感恩的人(不過現(xiàn)實(shí)中我看到更多的人只顧及談及自己到成就,明顯表露出自我中心的氣勢)。而一個(gè)在述說自己跳槽經(jīng)歷的人痛斥自己的先前領(lǐng)導(dǎo),也往往暗示出他在本單位工作失敗后的表現(xiàn)。從某種意義上,可以說,“好人到眼中只有好人”,在你所談及別人的時(shí)候,在這樣一個(gè)重要的自我介紹場合,都不能忘記別人不好的人,他的人際關(guān)系是堪憂的。 二、看他做了什么:自我介紹中的非言語分析 從自我介紹的內(nèi)容來看,當(dāng)前的面試者往往有所準(zhǔn)備了,每個(gè)人都會不遺余力地夸自己,給面試考官的感覺好像是不收哪一個(gè)都是單位的損失。尤其是,當(dāng)前一些面試應(yīng)對策略書籍的出版,使得面試時(shí)面試者自我介紹或者回答問題有趨同到趨勢,這樣就增添了面試甄別的難度。不過,在自我介紹的言語分析之外,面試考官還可以從非言語的層面,即從自我介紹者的身體語言出發(fā),來探究面試者真實(shí)的心靈世界。 1. 眼神 面試者有的眼睛大,有的眼睛小,不一定都能捕捉到他的眼神。但面試考官一定可以注意到的是,面試者在自我介紹的時(shí)候是否與考官有眼神的交流。有的人,在談及自己的時(shí)候只是沉醉在自我的世界中,侃侃而談;而有的人卻一邊談自己,一邊能用眼神與考官交流。前者表明他自我意識強(qiáng),是個(gè)自我中心的人,或者也可能他存在一些社交上的心理困擾,不敢與人直面相對;而后者則在這一情境中表現(xiàn)出了明顯的交流意圖,他講話的時(shí)候,并不是在自言自語,他會注意聽眾的反應(yīng)。在實(shí)際的面試中,我所接觸到的一位面試者曾給我留下了深刻的印象,他在自我介紹的時(shí)候,面帶笑容,眼光在幾個(gè)考官的身上緩緩走過,每個(gè)考官都覺得他是在注視著自己,向自己做著介紹,無疑,這是一位人際溝通的擅長者。 2. 笑容 笑容也很重要。很清楚,面試的時(shí)刻往往是一個(gè)人窘迫的時(shí)候,雖然面試相關(guān)的書上會要求考官營造一個(gè)和諧的氣氛,首先自己面帶笑容應(yīng)對面試者。但在真正的面試情境中,很多面試考官幾乎連續(xù)幾天都在搞面試工作,已經(jīng)成了“面霸”,或者說已經(jīng)都工作倦怠,哪里有心情笑得出來,一個(gè)個(gè)都會嚴(yán)肅的要命。但是,就是在這種比較嚴(yán)酷的情境下,面對一個(gè)個(gè)面無表情的考官,面試者在自我介紹中還能微笑相對,這應(yīng)該是不容易的一件事。一方面說,他是一個(gè)能夠主動調(diào)節(jié)氣氛的人,在人際交往中常常能夠把持主動,即使是面對困境,也會做出自己的努力;另一方面,他也是一個(gè)場獨(dú)立性強(qiáng)的人,有自己獨(dú)立自主的想法和表現(xiàn),不會為環(huán)境所左右。反之,一個(gè)見到考官無表情,他表情更嚴(yán)肅的人,是個(gè)明顯的場依存者,在人際互動方面也可能是一個(gè)喪失主動性的人。 3. 聲音 聲音很簡單,聲音大而穩(wěn),是自信的表現(xiàn)。語調(diào)快而富有邏輯性,應(yīng)該是聰明人的標(biāo)志。聲音小得聽不清,明顯不自信。但是有一點(diǎn)要注意,聲音忽大忽小,有變化的,也許是撒謊的標(biāo)志。 4. 說得好 有的人在面試之前,會對自我介紹進(jìn)行了精心的準(zhǔn)備和彩排,這樣的話,他也會表現(xiàn)得比較突出。如果這樣,還可以注意一下此時(shí)他的表現(xiàn),這其實(shí)也是他日后工作得意時(shí)的表情,你可以接受嗎? 5. 說得不好 面試畢竟是一種比較容易讓人窘迫的情境,說得好的不多見,說的不好的到常見。這里需要注意的是,同樣是說得不好,不同人的表現(xiàn)也表明了不同的人格特點(diǎn)。我見過這樣的面試者,在自我介紹的時(shí)候沒詞了,不知道說什么好,而規(guī)定的時(shí)間又沒有到,他便自己低著頭,注視著鞋面,很不自然地站在那里,一直等到“時(shí)間到”的鈴聲想起。我也見過這樣的面試者,同樣是由于太緊張都不知道說什么了,他卻抬起頭來,和各位考官說了實(shí)話,“實(shí)在抱歉,我太緊張,都忘記說什么了”。你看,這兩個(gè)面試者,同樣在面試中自我介紹得不好,但表現(xiàn)卻不同。這其實(shí)在某種程度上可以預(yù)示他們未來工作挫敗時(shí)的不同反應(yīng)。和面試情境一樣,在未來的工作中,如果遇到了困難,我會預(yù)測前者會獨(dú)自一個(gè)人默默支撐,即使毫無辦法,他也可能只是默默忍受;而對于后者,我會預(yù)測他在工作遇到問題的時(shí)候會積極求助,會在環(huán)境中去尋求解決問題的辦法。在面試中,說得不好時(shí)的表現(xiàn),也是一個(gè)人未來工作困境時(shí)的表現(xiàn)。 上面雖然對于自我介紹時(shí)面試者的表現(xiàn)進(jìn)行了相應(yīng)的分析,但可以肯定的是,值得分析的內(nèi)容絕對不僅僅如此。比如,西北航空面試空中小姐的時(shí)候,也需要每個(gè)面試者進(jìn)行幾分鐘的自我介紹,其他的面試者也在當(dāng)場。你知道面試考官在測試什么嗎?他所測試的不是當(dāng)時(shí)的自我介紹者,而是在觀察當(dāng)有人在上面自我介紹的時(shí)候,下面的那些做聽眾的候選面試者們在做什么,她們能否專著、認(rèn)真而禮貌地聽別人在自我介紹,這是一種尊重別人的表現(xiàn),而對別人的尊重,恰恰是做空姐的必要的個(gè)人素質(zhì)。 當(dāng)然,上面所談的這些也不僅僅用在面試中,第一次和男朋友約會時(shí)也可能用得著,呵呵,因?yàn)楫吘,道理都是想通?/div>
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