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[求職技巧] 群面害死人啊 作為面試官 姐告訴你怎么群面(轉(zhuǎn))

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樓主
發(fā)表于 2012-9-22 08:01:17 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
為什么要群面?
因為群面可以最好的模擬現(xiàn)實工作中遇到問題時群體決策的環(huán)境,在這一環(huán)境下可以通過行為,看到一個人的很多特質(zhì),是否具有領(lǐng)導(dǎo)力,是否具有責(zé)任意識,是否能夠跟其他人良好的溝通,協(xié)調(diào)激勵團(tuán)隊,能否在高壓的情況下很好的完成任務(wù)。
此外,通過一個人的發(fā)言,可以很好的看出他的思維能力,溝通能力和表達(dá)能力。

這些是廢話嗎?鬧呢!很多人死在群面里,就是因為他們根本不知道群面是干什么的。
請你時刻牢記,這是真實工作情況的全息模擬

有些人問,我是leader,為什么最終沒有要我?
很簡單,如果一個項目,砸了,負(fù)責(zé)人是要承擔(dān)責(zé)任的。同理,如果一個群面小組的討論,自始至終都很混亂,最終沒有完成既定任務(wù),誰來承擔(dān)責(zé)任?必然是leader!你以為呢?
有人可能會說,我覺得我們很好啊,很有創(chuàng)意啊。
但是,同學(xué),真實情況中,客戶給的deadline是死的,到了點兒玩不完就要賠錢,真金白銀,懂嗎?你耽誤了你的客戶,你的客戶就會耽誤他的客戶,他的客戶要他好看,他就會要你加倍的好看。
無論多么簡單,先把要做的做完。沒有按時做完的情況下,一切都是扯淡。
所以,如果你自己沒有l(wèi)eader的必備素質(zhì),別急火火的跳leader。如果失敗了,面官第一個掛掉的就是你。

同樣的問題,還有timer
有些同學(xué)看了面經(jīng),發(fā)現(xiàn)timer是個好角色啊,帶個手表就行,能給自己找個身份,還一不留神就當(dāng)leader了。大量面經(jīng)導(dǎo)致最近群面,大量的人都帶著不曉得問誰借的手表。
親愛的同學(xué),當(dāng)你主動要做timer的時候,你就承擔(dān)起了掌握節(jié)奏推進(jìn)進(jìn)程的重?fù)?dān),如果最終因為時間問題討論沒有完成。面官一定會challenge你是否承擔(dān)了做timer的責(zé)任,提醒并推進(jìn)大家。如果沒有,對不起,你也將承擔(dān)后果。
我就遇到過一個同學(xué),一上來就跳timer,碩大的一只名表扔在桌子上了,然后自始至終沒有看過一眼。討論過半的時候,別人問他多久了,他才想起來自己根本沒有關(guān)注過時間。這種情況,如果你是面官,你會放過他嗎?

有人會問,這么有限的時間,怎么才能確保完成?
一個小組7個人,7個腦袋7張嘴,7種想法嘰嘰喳喳。
到底能不能很好的完成任務(wù),其實主要取決于leader。
首先leader應(yīng)該具有很好的邏輯思維,能夠帶領(lǐng)大家迅速找到核心問題,建立邏輯框架。
然后在討論中要充分調(diào)動所有人,讓每個人都對團(tuán)隊有所貢獻(xiàn)。(如果有人歪樓,要及時糾偏,如果有人啰嗦,要及時提醒,如果有人有好點子,要給予肯定并引領(lǐng)大家沿著正確的道路)

上面的要求,就是我們平時說的良好的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊協(xié)作能力,卓越的邏輯思維能力與溝通表達(dá)能力
如果你并不保證自己具備這么高的素質(zhì),就別跳leader了。大家都不是傻子,如果組里面有這么優(yōu)秀的人,除非有JP搗亂,大家一定會自動的讓他成為leader。
做不了leader不是你的錯,亂跳就是你的錯了。

做不了leader難道就沒活路了嗎?
非也非也,你沒有l(wèi)eader的腦子,但是可以有發(fā)現(xiàn)leader的眼睛啊。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)某個人特別適合當(dāng)leader的時候,你可以主動舉薦他,這也是對團(tuán)隊的貢獻(xiàn)。如果有適合的人選產(chǎn)生,積極的輔佐leader也是非常好的團(tuán)隊協(xié)作者。自知者智,知人者明。我們都喜歡這樣的人做我們的同事,你的面官也不例外。

群面為什么要強調(diào)邏輯思維能力?創(chuàng)新思維能力?溝通能力?團(tuán)隊協(xié)作能力?它們是如何體現(xiàn)的?
再次說一遍,群面是真實工作的全真模擬
邏輯思維能力是指的你是否能夠迅速的在雜亂的信息中找到關(guān)鍵問題(也就是你們所面臨的任務(wù)的核心與本質(zhì)),找到以后能否以符合邏輯的形式對問題進(jìn)行解構(gòu)(也就是我們說的分析框架)。
邏輯思維決定了你們推進(jìn)的速度,如果有清晰的邏輯思維框架,整個討論會特別順暢,而且可以根據(jù)時間來整體上協(xié)調(diào)各個部分的詳略。(這跟寫論文類似,提綱出來了,文章就完成30%了)
為什么強調(diào)速度?因為只有按時交工才能算及格。只有按時交工客戶才會按照合同給我們結(jié)賬。
在這里一定要說一下模型的運用,現(xiàn)在面經(jīng)普及以后,有人遇到什么問題都上來就SWOT。親愛的同學(xué)們,千萬別覺得你會SWOT就有邏輯,就牛了。大錯特錯了!SWOT是給初學(xué)者科普用的,真正搞管理研究的人都是根據(jù)問題自己搭建邏輯框架的。如果你想用,也可以。但是拜托,一定看好這些框架到底怎么用的。你用的框架是不是真的能說明你的問題。SWOT是主體面臨戰(zhàn)略決策時綜合自身資源能力、缺陷不足、機會、風(fēng)險所做出的綜合分析工具。它是不能用來分析一個決策或方案的。理解了嗎?!知之為知之不知為不知,是知也。不知道不要緊,加強學(xué)習(xí),不要班門弄斧弄巧成拙。

創(chuàng)新思維能力指的是你能否跳出固定思維的局限,有一些符合實際又令人耳目一新的idea
邏輯思維是基礎(chǔ),創(chuàng)新思維是錦上添花。如果你有邏輯,沒創(chuàng)新,面官會覺得你還可以;如果你有邏輯,又會創(chuàng)新,面官直接就驚艷了。
如果你沒邏輯,只會創(chuàng)新。那么請你及時掩蓋自己的缺點,千萬把握好發(fā)言的實際,不要做引領(lǐng)話題的人,及時的在適當(dāng)?shù)奈恢醚a充你的觀點。這種contributor也是很受歡迎的。
創(chuàng)新思維決定了我們對于客戶的價值,因為創(chuàng)新使我們不同于競爭對手。在商業(yè)社會里,差別決定價值。為什么蘋果那么死不要臉的貴?因為它與眾不同。為什么客戶選擇我們而不是別家?為什么同品類的服務(wù)我們收取更高的價格?因為我們創(chuàng)新,我們與眾不同。你能給客戶創(chuàng)造價值,你對公司而言就是有價值的。面官有什么理由不要你呢?

溝通能力指的是你是否可以準(zhǔn)確理解對方的思并清晰表達(dá)自己的思想。溝通可以決定的東西太多了,我就不多扯了。關(guān)鍵要強調(diào)一句,聽永遠(yuǎn)比說重要。聽得明白,才能說到點兒上。而是否說到點兒上永遠(yuǎn)是對于說的最主要評價標(biāo)準(zhǔn)。
在這里要舉一個例子,有些孩子為了表現(xiàn)自己,留好第一印象,一上來搶著發(fā)言就哇啦啦一頓狂說。說這個做法是絕對要不得的。
討論的開始階段是抓本質(zhì),定方向,做框架的階段,是整個討論的最重要的階段。你的長篇大論會耽誤大家的寶貴時間。而如果你發(fā)言完了以后,又開始埋頭看材料,找下一個可以說道的點,這就更要了親命了。在這個過程中,你已經(jīng)錯過了很多同學(xué)的意見。導(dǎo)致你說的東西要不然跑偏,要不然就重復(fù)別人的觀點。這種同學(xué)往往越到后面發(fā)言越少,最后因為溝通能力問題被斃掉。
正確的做法應(yīng)當(dāng)是邊聽邊記邊想,時刻注意跟隨大家的思路,如果發(fā)現(xiàn)有人跑偏趕緊拉回來。這些舉動都是值得贊揚的。而且如果你這么做了,你會發(fā)現(xiàn)自己越到后面可以貢獻(xiàn)的越多,最終得分也越高。

團(tuán)隊協(xié)作能力很多人都不知道到底標(biāo)準(zhǔn)是神馬,我也來講一講吧。
各個面試都要求的那么緊的時間,那么棘手的問題,大家七手八腳七嘴八舌的,怎么解決問題?要團(tuán)結(jié)!要協(xié)作!
簡單地講,如果你的隊友對了,發(fā)自肺腑的予以肯定和支持,而且提醒大家沿著正確的道路往下走。(前提是你要有判斷是非的能力。)當(dāng)然,你如果能補充就更好了。
如果你的隊友錯了,禮貌的指出問題并給予更好的方案。如果你提不出改進(jìn)的辦法而只會指責(zé)別人方案的不足,那就選擇閉嘴。
還有一點就是,不要嘲笑你的隊友!你沒有這個權(quán)利!他也不是故意犯錯的!如果面官challenge 他,那是面試中進(jìn)行壓力測試的一部分,跟你沒關(guān)系。沒有人會喜歡嘲笑別人的同事。

一切以團(tuán)隊目標(biāo)為首要目標(biāo),為了團(tuán)隊利益必要時必須犧牲個人利益。比如最后沒時間了,你就只能說有價值的關(guān)鍵詞,而不能只為了表現(xiàn)自己而唧唧歪歪沒個完。
要記得給別人表現(xiàn)的機會。這是群面,打個比方,你們是一支登山隊的隊友,而不是拳擊臺上的對手。考驗?zāi)銈兊氖枪餐瓿梢豁椚蝿?wù),而不是說你把別人逼得說不出話來你就贏了。懂得給別人機會,這是自信的表現(xiàn),大將風(fēng)度。
另外,必須要指出的一個問題是,千萬千萬不要一上來就投票。!職業(yè)人的溝通方式是對事不對人的。如果你是leader,讓大家投票,那么無疑把大家劃為了兩個對立的陣營。心理學(xué)上講,人會下意識的把自己的觀點認(rèn)為是自己的一部分,進(jìn)而對其進(jìn)行非理性的保護(hù)。雙方會為了捍衛(wèi)自己的觀點哇啦啦吵個沒完。最后的結(jié)果一定是,有一邊氣勢弱、人數(shù)少,被打壓下去了。郁悶的在大多數(shù)人的壓力下放棄了自己的觀點;貞浤阕约旱娜好姘桑∮袥]有?!有沒有?!
聰明的讀者看到這里就會問了,那怎么做會更有效呢?
答案是平行思考,找到?jīng)Q策的關(guān)鍵點,讓大家每次為其中的一個點收集信息,而不要說出自己預(yù)先的結(jié)論。每個點都回顧,確認(rèn)大家都同意。最終,答案一定是不言自明的。而且每個人都會認(rèn)同這個結(jié)果。大家可以找《六頂思考帽》讀一下,大概一個晚上就能看完,收獲會很大。

還有小朋友問,遇到JP女,雞血男,怎么辦?
RP不好,碰到JP女和雞血男是最惡心的事兒。這些人都是走極端的。要不然就是特別沒見過世面,虛張聲勢。要不然就是看過了N多面經(jīng),裝模作樣的跳leader的自大狂。
同學(xué)們!請一定記得!攘外必先安內(nèi),只要你做的事情對于團(tuán)隊是有益的,那么你的面官就會肯定你。對于這樣的人,怎么辦?一是leader要立規(guī)矩,二是timer和其他同學(xué)要敢于打斷他。
我昨天經(jīng)歷的一個群面,參與成員都屬于簡歷比較好,自我意識非常強烈的人。當(dāng)時有一個男生想要長篇大論,被leader迅速發(fā)現(xiàn)并火速制止了。那個leader給的理由非常好,給她加了很多分!巴瑢W(xué),不好意思打斷一下。我們現(xiàn)在要做的是梳理框架,大家看到的材料是一樣的,不用重復(fù)了,每個人只說關(guān)鍵詞即可,好嗎?”這就是我說的立規(guī)矩,對事不對人,我只是說在現(xiàn)在這種時間緊迫的情況下,長篇大論是不利于團(tuán)隊目標(biāo)實現(xiàn)的,不是指責(zé)你這個人啰嗦有問題。而且所有人都一視同仁,咱們都說關(guān)鍵詞,所以你不能說我不公平。
在討論結(jié)束的時候,眼看時間就要沒了,又是那個啰嗦的同學(xué)在搶機會說話,其他同學(xué)干瞪眼。這個時候如果Timer或者其他同學(xué)站在團(tuán)隊的立場上跳出來打斷他,就一定會加分的。
所以說,并不是說打斷對方是不好的,關(guān)鍵是你站在什么樣的立場上,表達(dá)方式是否可以接受。是為了表現(xiàn)自己打壓別人,還是為了團(tuán)隊利益。表達(dá)是生硬的,還是職業(yè)化的讓大家都可以接受的。

看到這里,又有同學(xué)會問?立場這個東西能看得出來嗎?不會錯判、誤傷嗎?
嗯,面官也是人,是人就有人的基本感情。JP女和雞血男是人嫌狗厭型的,你的面官多半也看他們不爽,只是還沒到提問環(huán)節(jié)沒法教訓(xùn)那個娃。所以,你就放心大膽地去吧。
至于我說的其他方面的判斷,也不難。旁觀者清啊,面官只要有對人性最基本的把握,眼不瘸腦不抽,就能做出最基本的正確判斷。我曾經(jīng)見過一個女孩兒,她的表情特別的戲劇性,每次對隊友的笑都是假笑,像是面膜貼在臉上一樣,但是撕掉的時候比撕面膜快多了。真笑假笑的區(qū)別很明顯的,真笑不可能一個瞬間擠出來,下一個瞬間就停下了。
我跟一些朋友玩過沉默殺人,就是不說任何理由,直接拔刀看。絕大多數(shù)情況下,特別是女生占多數(shù)的情況下,大家可以通過表情發(fā)現(xiàn)殺手。人的直覺,特別是女性的直覺,就是這么可怕。
所以要奉勸大家,千萬不要表演!。∵@是非常惡心人的。面官發(fā)現(xiàn)你在演,你九成是要掛掉的。提高群面成功率的真正的方法是:
1.鍛煉邏輯思維
2.提高溝通能力
3.培養(yǎng)團(tuán)隊責(zé)任感
4.在有自知之明的基礎(chǔ)上培養(yǎng)自信心
5.盡力讓自己職業(yè)化,多多換位思考
這些都是內(nèi)功,不但群面用得到,而且會讓你在未來的工作中受益無窮。

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