求職面試技巧大全

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天天面試現(xiàn)場(chǎng)
蜜蜂一天到晚在工作上忙忙碌碌，受到人們的尊重，蒼蠅同樣一天到晚在工作上忙忙碌碌，卻受到人們的鄙視。問(wèn)題在于，蜜蜂找對(duì)了工作，而蒼蠅卻沒(méi)有。所以面試前要慎重選擇，面試時(shí)要充分溝通，一份好的工作當(dāng)然讓人羨慕，而工作是好是壞，自己是否適合，只有在面試現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)分曉，馬上進(jìn)入面試現(xiàn)場(chǎng)！
第12章 面試前了解公司
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人，從古至今這是不變的道理，進(jìn)入面試現(xiàn)場(chǎng)，除了比拼你的臨場(chǎng)發(fā)揮，很多時(shí)候就看從接到面試通知起，你究竟做了些怎么樣的準(zhǔn)備工作，第一步當(dāng)然是先全面了解你要應(yīng)聘的公司。
12.1 了解公司的經(jīng)營(yíng)
要了解公司的經(jīng)營(yíng)，首先要了解公司所屬的行業(yè)，在你查看招聘信息的時(shí)候或許就可以查到。而目前大部分公司的經(jīng)營(yíng)方向都是往多元化發(fā)展，單一的行業(yè)劃分參考意義不大，所以我們必須先了解公司的經(jīng)營(yíng)情況。而經(jīng)營(yíng)情況也是方方面面的，其中我們最應(yīng)該關(guān)注的不外乎是兩個(gè)方面：當(dāng)前公司的盈利模式以及未來(lái)公司的發(fā)展藍(lán)圖。
圖 關(guān)注公司的盈利模式和發(fā)展藍(lán)圖
公司就是以盈利為目的，盈利能力自然備受求職者的關(guān)注，試想，如果公司目前的業(yè)務(wù)并沒(méi)有很好的盈利前景，那么你的職場(chǎng)生涯也會(huì)受到牽連，甚至面臨失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。所以，關(guān)注公司的盈利能力和盈利前景是必須的也是關(guān)鍵的。而了解公司的盈利能力，需要查詢行業(yè)背景以及行業(yè)資料，由此也可以深化對(duì)公司行業(yè)發(fā)展的了解，從而為面試作好準(zhǔn)備。
盈利模式方面的資料通�？梢詮墓�司網(wǎng)站中查看“關(guān)于我們”“公司介紹”等內(nèi)容來(lái)獲取，通�？梢运鸭�到更詳細(xì)一點(diǎn)的內(nèi)容，以幫助我們進(jìn)行合理的分析，推斷，理清公司的盈利模式和盈利曲線。
至于公司的發(fā)展藍(lán)圖，主要是從公司的發(fā)展規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)能力和管理能力三個(gè)方面來(lái)綜合考慮的，這方面的資料通常在面試前很難可以了解到，這就需要你多留個(gè)心眼，在面試過(guò)程中通過(guò)觀察或者發(fā)問(wèn)來(lái)完成其中的了解。如果你有足夠的細(xì)心，通過(guò)觀察目標(biāo)公司的辦公環(huán)境，辦公人員的工作情況，也可以看出一些潛藏的公司信息。

12.2 了解公司的文化
現(xiàn)在流行談?wù)摴�司文化，究竟公司文化是什么？久�?jīng)職場(chǎng)的朋友都清楚，有時(shí)候你可以在能力上適應(yīng)一家公司的工作，但卻做得不開(kāi)心，為什么呢？那是因?yàn)槟悴灰欢�能適應(yīng)這家公司的文化，不能適應(yīng)這家公司的工作氛圍。公司的文化涉及到多方面，從廣義上來(lái)講，包括的內(nèi)容非常多，譬如經(jīng)營(yíng)宗旨、環(huán)境選擇、裝修風(fēng)格、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量與服務(wù)、人員構(gòu)成、管理方式、規(guī)章制度、員工的價(jià)值觀、員工的職業(yè)道德、企業(yè)哲學(xué)、福利狀況、職工衣著等等；簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化其實(shí)是屬于精神層面的，往往決定了公司的管理風(fēng)格、部門(mén)的工作氣氛、員工的精神狀態(tài)等。由此可見(jiàn)，公司的文化可以直接影響到員工自身的工作愉快感與滿足感，選擇適合自己的公司文化就變得相當(dāng)重要了。
圖 較為受歡迎的部分企業(yè)類型
不同的公司會(huì)有不同的文化，我們可以通過(guò)網(wǎng)上查看公司介紹、去到公司面試的時(shí)候觀察、詢問(wèn)來(lái)了解。一般來(lái)說(shuō)，不同性質(zhì)的公司都會(huì)有不同的企業(yè)文化，譬如說(shuō)私營(yíng)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)、國(guó)企、合資企業(yè)、港臺(tái)企業(yè)，都擁有不同的企業(yè)文化，現(xiàn)在比較多人喜歡的還是外資企業(yè)與合資企業(yè)，因?yàn)樵诟＠�待遇、工作自由度方面都比較讓人滿意。而國(guó)企、港臺(tái)企業(yè)次之。而不同的行業(yè)范圍，也有不同的企業(yè)文化，這里就不再詳細(xì)說(shuō)明了。近年來(lái)熱門(mén)的行業(yè)包括IT行業(yè)、金融業(yè)、國(guó)際貿(mào)易、通訊、汽車(chē)、快速消費(fèi)品、生物科技、石油行業(yè)等。通常來(lái)說(shuō)，新興行業(yè)擁有較自由的工作氛圍，而傳統(tǒng)行業(yè)則較為穩(wěn)定。另一方面，知名公司在企業(yè)文化方面也具有較大優(yōu)勢(shì)，這也是求職者喜歡知名公司的原因之一。
12.3 了解公司的組織結(jié)構(gòu)
當(dāng)你進(jìn)入到一家公司，組織結(jié)構(gòu)除了決定了你日常的工作流程與工作規(guī)范，還將決定你的工作前景是否明朗，職位的晉升是否順利。一般來(lái)說(shuō)，如果公司的組織結(jié)構(gòu)龐大，那么晉升的機(jī)會(huì)當(dāng)然相對(duì)要低一些，但工作責(zé)任的劃分也更為細(xì)致，自己將可以專注于某個(gè)領(lǐng)域的工作。如果組織結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，你所負(fù)責(zé)的工作必然較為混雜，不能專注到某個(gè)領(lǐng)域里面，但晉升的機(jī)會(huì)相對(duì)又比較多。所以對(duì)于公司組織結(jié)構(gòu)的判斷相當(dāng)重要，是自己制訂職場(chǎng)規(guī)劃的重要考慮因素。
關(guān)于公司組織結(jié)構(gòu)的選擇，筆者的建議是，在畢業(yè)初期（一年至三年），以吸納經(jīng)驗(yàn)為主，那么可以到組織結(jié)構(gòu)較龐大的公司中去學(xué)習(xí)。那里學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)比較多，可以了解不同部門(mén)不同職位的工作內(nèi)容，可以學(xué)習(xí)部門(mén)間溝通與協(xié)助等基本的工作流程和技巧，還可以參加很多大型的培訓(xùn)講座，這些都是大公司的優(yōu)勢(shì)。大公司通常愿意花更多的錢(qián)不斷優(yōu)化人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)。而到組織結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)單的中小公司，主要是擁有較佳的職位晉升機(jī)會(huì)，而且某些待遇相對(duì)也會(huì)較高，只有同時(shí)達(dá)到這兩個(gè)條件的中小公司，才值得在畢業(yè)初期進(jìn)行選擇，否則倒不如選擇較大型的公司。
12.4 了解職位的職能
面試過(guò)程中最核心的還是圍繞你所應(yīng)聘的職位，了解你的職責(zé)所在，從而增加面試成功的機(jī)率。如果你可以在面試前，已經(jīng)充分掌握應(yīng)聘職位的日常工作流程，或者掌握一些職位相關(guān)的新技術(shù)、新資料、那么在面試過(guò)程中你就掌握了主動(dòng)權(quán)。
圖 全面了解職位的職能，求職事半功倍
在網(wǎng)絡(luò)資訊發(fā)達(dá)的今天，你幾乎可以在網(wǎng)上找到所有行業(yè)相關(guān)的新技術(shù)資料，網(wǎng)上也有足夠的資料讓你掌握不同職業(yè)所應(yīng)該具備的技能。所以需要了解職位的職能，還是可以通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行查詢了解的。比較便捷的方法可以把你要應(yīng)聘的職位名稱輸入到求職網(wǎng)站當(dāng)中，譬如在求職網(wǎng)中輸入“市場(chǎng)經(jīng)理”，查詢一下不同公司對(duì)市場(chǎng)經(jīng)理職位的職能描述，從而完全掌握該職位的職責(zé)內(nèi)容。重點(diǎn)當(dāng)然是關(guān)注自己目標(biāo)公司的職能描述。必要時(shí)還可以使用常用的搜索引擎進(jìn)行資料收集，以全面掌握職位的具體工作內(nèi)容。為面試作準(zhǔn)備。
當(dāng)然，本書(shū)第4篇已經(jīng)為你準(zhǔn)備了非常豐富的面試相關(guān)內(nèi)容。包含了目前流行的行業(yè)及職位的應(yīng)聘要點(diǎn)大公開(kāi)，不妨馬上翻閱一下。
12.5 了解公司位置與環(huán)境
公司的地理位置與周邊環(huán)境，也是你在應(yīng)聘前需要詳細(xì)了解的。了解公司的位置，一方面是考慮公司位置與自己居住位置的距離，考慮上下班是否方便快捷，如果比較遠(yuǎn)，公司有沒(méi)有上下班專用車(chē)，這都是需要考慮的。如果花在上班的路上超過(guò)一個(gè)半小時(shí)，那么你的工作狀態(tài)也會(huì)隨之下降，畢竟上班時(shí)間成本太高了，遇到這種情況要慎重考慮。另一方面，看公司所在的區(qū)域是屬于商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)還是高新科技區(qū)，不同的片區(qū)也顯示了公司日常生活是否方便，午餐晚餐價(jià)錢(qián)是否合適等。要知道，大公司通常都是在核心商業(yè)區(qū)（CBD），譬如某某著名大廈，而小公司就通常在住宅區(qū)附近。
圖 面試前了解公司的辦公環(huán)境
細(xì)心觀察公司地址的潛在信息，通常在公司所留的招聘信息中會(huì)有公司的具體地址。如果沒(méi)有，你不妨在網(wǎng)上搜索一下，找到公司的具體位置，究竟是某大街某商業(yè)大廈某樓層，還是某小路某樓層的某幾個(gè)房間，或是某樓層的某一間房間。這多少都反映著公司的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)情況。試想，如果是幾百人的中型公司，通常都需要一整層辦公樓才夠用吧。各位可以通過(guò)網(wǎng)上電子地圖來(lái)查看商業(yè)大廈的具體外觀，從而作出更精準(zhǔn)的判斷，通過(guò)電子地圖，你可以更進(jìn)一步了解到辦公室周邊環(huán)境的實(shí)際情況，從而對(duì)公司的情況作出正確的判斷。
第13章 面試前善于思考
對(duì)應(yīng)聘公司有了基本的了解之后，在我們的腦海中已經(jīng)形成了一個(gè)大概的印象，那么下一步我們要針對(duì)某些問(wèn)題作面試前的思考了。這是推測(cè)問(wèn)題與解答問(wèn)題的過(guò)程，你需要對(duì)面試者的問(wèn)題作全面的心理準(zhǔn)備，從而為面試時(shí)候的對(duì)答如流打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三思而后行當(dāng)然是百利而無(wú)一害的。
13.1 思考些什么
正如上文提到的，你需要考慮公司的經(jīng)營(yíng)情況是否良好，你需要考慮公司的文化是否適
合你，你也需要考慮公司的組織結(jié)構(gòu)能否讓你如魚(yú)得水。這些都是對(duì)于公司客觀情況的思考。而重點(diǎn)是你需要思考面試官將會(huì)問(wèn)你什么問(wèn)題。
圖 面試前要樂(lè)于思考
1．面試前的業(yè)務(wù)思考
根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，面試時(shí)候的問(wèn)題通常會(huì)分為兩大類，其一是與業(yè)務(wù)有關(guān)的問(wèn)題，其二是與人事行政有關(guān)的問(wèn)題，而我們思考重點(diǎn)當(dāng)然是業(yè)務(wù)有關(guān)的問(wèn)題，因?yàn)檎衅傅臎Q定權(quán)通常都在業(yè)務(wù)主管手中，除非你應(yīng)聘的是行政方面的工作。
既然重點(diǎn)是在業(yè)務(wù)部分，那么思考方向主要有兩個(gè)，其一是如何更好地維持公司當(dāng)前的業(yè)務(wù)，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，降低運(yùn)營(yíng)成本、保持目前的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等。其二是如何拓展公司當(dāng)前的業(yè)務(wù)，增加盈利點(diǎn)以及擴(kuò)大市場(chǎng)份額，擴(kuò)大公司品牌優(yōu)勢(shì)等。這是對(duì)于業(yè)務(wù)層面的基本思考點(diǎn)，無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)，思考點(diǎn)都應(yīng)該是相類似的。
把業(yè)務(wù)點(diǎn)聯(lián)系到自己的職位，怎樣通過(guò)自己的職位來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)，增加利潤(rùn)，這是我們思考的重點(diǎn)。可以思考一些基本的問(wèn)題，譬如怎樣開(kāi)展工作，普遍的工作規(guī)則是怎樣的，重點(diǎn)思考如何在本職位中拓展業(yè)務(wù)，如何提高工作效率，如何優(yōu)化工作等。舉一反三，相信聰明的讀者知道如何去猜測(cè)和解答業(yè)務(wù)類的問(wèn)題。
2．面試后的反思
除了對(duì)于業(yè)務(wù)的思考。其實(shí)求職過(guò)程也是再次認(rèn)識(shí)和剖析自己的過(guò)程，重新思考自己有哪些事情是做得比較好的，自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)又表現(xiàn)在哪些方面。雖然面試的氣氛都很緊張，但每次離開(kāi)面試場(chǎng)以后，可以讓自己的心情平靜下來(lái)，把面試全過(guò)程重新回憶一遍，對(duì)當(dāng)時(shí)自己的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)。因?yàn)樵诒容^平靜的心態(tài)下，你可能會(huì)在無(wú)意中發(fā)現(xiàn)自己還隱藏著的一些之前沒(méi)發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)，或者存在的一點(diǎn)不足之處。那么在下一次面試時(shí)就可以揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮得更好了。
13.2 怎樣解決疑問(wèn)
不同行業(yè)根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)不同，會(huì)有不同的解答疑問(wèn)的方法。而你要回答好業(yè)務(wù)上的各種問(wèn)題，最基本的一條就是要熟悉和了解業(yè)務(wù)，查看大量的行業(yè)資料，或者你本身的工作經(jīng)驗(yàn)就非常豐富。如果你是新手又要解答行業(yè)問(wèn)題，有沒(méi)有一些捷徑可以幫助你更好地解答呢。根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，上網(wǎng)查看行業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)論壇是最快了解某個(gè)行業(yè)的捷徑，譬如你想了解物流行業(yè)，主要查找行業(yè)報(bào)告或者行業(yè)網(wǎng)站，了解最新的發(fā)展。你
還可以輸入職業(yè)關(guān)鍵字，譬如“網(wǎng)站策劃”來(lái)了解相關(guān)的工作要求。此外，你還可以精簡(jiǎn)地把問(wèn)題輸入到搜索引擎中，看看能否直接找到答案。當(dāng)然，這些是粗略的解決辦法，好處是你可以找到大量的相關(guān)資料，但同時(shí)你也需要花很多的時(shí)間來(lái)消化這么龐大的資料集。
如果你想有針對(duì)性地解答一些行業(yè)問(wèn)題，那么還可以選擇到行業(yè)論壇去發(fā)問(wèn)或者到問(wèn)答網(wǎng)站中直接找專家來(lái)幫你解答。行業(yè)論壇通常都是臥虎藏龍之地，會(huì)有很多行業(yè)專家解答你的問(wèn)題，只是他們并不是專門(mén)為你服務(wù)的，所以解答的時(shí)間并不確定，有時(shí)候需要等的時(shí)間比較長(zhǎng)。當(dāng)然在一些BLOG（博客）網(wǎng)站中也有可能找到一些行業(yè)的常見(jiàn)問(wèn)題，通常在一天以內(nèi)可以收到答復(fù)，只是答案水平有可能參差不齊，并不一定有完善的答案，但也不失為一個(gè)自救的辦法。此外，如果你購(gòu)買(mǎi)了本書(shū)，很歡迎你添加作者的QQ：5224750，通過(guò)驗(yàn)證后一起探討職場(chǎng)的問(wèn)題。
向各位提醒一點(diǎn)，不要忽略與同行朋友甚至其他面試者的交流機(jī)會(huì)，有時(shí)候在面試過(guò)程中會(huì)遇到一些其他的面試者，先告訴他你是應(yīng)聘不同職位的，然后再與他們交流一下，了解他們遇到的面試問(wèn)題，嘗試共同解決一些疑問(wèn)。最后一招，你也可以翻閱本書(shū)的第4篇，查找不同行業(yè)的面試要點(diǎn)。
13.3 職場(chǎng)十大妙答與思路
剛剛我們提到如何進(jìn)行面試前的思考，如何去解答職場(chǎng)疑問(wèn)的一些常規(guī)辦法，為了進(jìn)一步擴(kuò)大讀者的思路，筆者選取了常見(jiàn)的一些精彩妙答思路，供各位參考學(xué)習(xí)，希望拋磚引玉，提高各位的面試信心。
圖 應(yīng)對(duì)面試官發(fā)問(wèn)要做好充分準(zhǔn)備
問(wèn)題1：面試官要求：“請(qǐng)你先自我介紹一下” 思路： ①介紹的內(nèi)容要與簡(jiǎn)歷保持基本一致。②表述上盡量口語(yǔ)化。③要把握自己的優(yōu)勢(shì)，主要談自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。④表達(dá)條理要清晰，層次要分明；⑤如果臨場(chǎng)發(fā)揮不佳者，可先寫(xiě)好背熟。 補(bǔ)充：其實(shí)這是最常規(guī)的問(wèn)題，也算是面試官常見(jiàn)的開(kāi)場(chǎng)白，目的是讓面試官有時(shí)間可以再重溫一下應(yīng)聘者的基本情況，有大致的了解，為面試官下一步的問(wèn)題作鋪墊，這里的關(guān)鍵是要表達(dá)流利，突出重點(diǎn)，簡(jiǎn)單扼要就行，切記所說(shuō)的要與簡(jiǎn)歷保持一致，只能補(bǔ)充完善，不能有原則性的大改動(dòng)。
問(wèn)題2：你最突出的優(yōu)點(diǎn)（核心競(jìng)爭(zhēng)力）是什么？
思路：①你所說(shuō)的優(yōu)點(diǎn)最好能對(duì)工作有正面幫助。②可以解釋你為何自認(rèn)為是這個(gè)職位的最佳人選。③根據(jù)職位特點(diǎn)來(lái)組織自己的優(yōu)點(diǎn)。④把握尺度，不要夸張也不需要謙虛。 補(bǔ)充：回答好這個(gè)問(wèn)題，關(guān)鍵還是了解你所應(yīng)聘的職位最需要的是怎樣的技能特點(diǎn)。譬如，這個(gè)職位最重要的是處理顧客投訴，那么你就要強(qiáng)調(diào)自己的責(zé)任感、處事耐性、親和力等，這是核心競(jìng)爭(zhēng)力。還需要詳細(xì)說(shuō)明自己以往的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、自己喜歡迎接挑戰(zhàn)，使心情不快的顧客可以開(kāi)心起來(lái)，還要舉出具體的量化例子，說(shuō)明自己在以往工作中是如何成功地處理顧客投訴的，每個(gè)月處理投訴量是多少、成功率是多少。如果是做市場(chǎng)拓展類的工作，那么你就需要強(qiáng)調(diào)自己工作的主動(dòng)性、客戶資源有多少、曾經(jīng)做過(guò)那些成功的活動(dòng)等。
問(wèn)題3：談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)（不足之處）。
思路：①不宜說(shuō)自己沒(méi)有缺點(diǎn)，也不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。②不宜說(shuō)出那些嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。③不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
補(bǔ)充：人無(wú)完人，但在應(yīng)聘過(guò)程中我們絕不能過(guò)多地表露自己的缺點(diǎn)，可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。譬如你可以說(shuō)做事情有時(shí)候比較急躁，有時(shí)候比較固執(zhí)和堅(jiān)持，這都是屬于中性的性格，從正面來(lái)看，這些性格可能還會(huì)有助于提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。
問(wèn)題4：談?wù)勀愕囊淮问�敗�?jīng)歷。
思路：①不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗經(jīng)歷，不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。②不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。③說(shuō)明自己曾盡心盡力，計(jì)劃周詳，僅是由于外在客觀原因?qū)е率�敗。④失敗后自己很快振作起�?lái)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。
補(bǔ)充：面試官通常關(guān)注應(yīng)聘者工作失敗的原因以及對(duì)失敗的總結(jié)，所以在回答的過(guò)程可以對(duì)失敗的描述一筆帶過(guò)，重點(diǎn)描述在過(guò)程中自己的一些客觀分析和工作計(jì)劃，思路是清晰可行的，只是客觀原因造成了最終的失敗，或者是不可抗力造成的最終失敗。 問(wèn)題5：對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難？ 思路：①不宜說(shuō)太多的困難點(diǎn)，讓面試官懷疑你的能力；②困難表述之后，需要有解決困難的辦法，而且重點(diǎn)描述解決的辦法；③強(qiáng)調(diào)困難是客觀存在的，自己具備溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與團(tuán)隊(duì)一起克服困難，接受挑戰(zhàn)。
補(bǔ)充：要回答好這個(gè)問(wèn)題，對(duì)于業(yè)務(wù)的熟悉程度非常關(guān)鍵，而且還需要具備一定的高速思考能力，短時(shí)間內(nèi)既要考慮困難又要想到解決辦法。譬如應(yīng)聘某個(gè)網(wǎng)站的策劃人員，那么面對(duì)的困難是如何比同類網(wǎng)站策劃得更好？解決的辦法是多了解同類網(wǎng)站，總結(jié)出他們的優(yōu)缺點(diǎn)，擇優(yōu)為己用，加強(qiáng)自我創(chuàng)新�？偟膩�(lái)說(shuō)，要回答好這個(gè)問(wèn)題，需要在面試前對(duì)所應(yīng)聘的職位有深入了了解和充足的準(zhǔn)備。
問(wèn)題6：你為什么選擇我們公司？ 思路：①建議從對(duì)行業(yè)、企業(yè)和崗位的喜好角度來(lái)回答。②避免回答薪酬待遇等因素，這些只能作為次要原因補(bǔ)充說(shuō)明。 補(bǔ)充：面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。參考答案：“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，而且貴公司在這個(gè)行業(yè)中做得非常出色，我很感興趣，希望在此優(yōu)秀的平臺(tái)可以盡我所能，創(chuàng)造業(yè)績(jī)�！�
問(wèn)題7：如果我錄用你，你將怎樣開(kāi)展工作？ 思路：①需要了解職位職能再作回答。②要有計(jì)劃有步驟地開(kāi)展工作，最好有相應(yīng)的文
檔支持。③如果對(duì)職位不了解，只能粗略地回答。
補(bǔ)充：涉及到一些實(shí)際的操作流程，不同的行業(yè)會(huì)有不同的答案，如果你懂業(yè)務(wù)又有具體的回答思路最好，可以參考本書(shū)第4篇的內(nèi)容。如果沒(méi)有具體思路，那么只能迂回“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作�！�
問(wèn)題8：你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？
思路：①如果面試官提出這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵是考察你的心態(tài)。②回答需要突出自己的掌握能力，快上手能力。③強(qiáng)調(diào)有兼職工作經(jīng)驗(yàn)。
補(bǔ)充：對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出自己的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。 參考回答：“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)苁刮覄偃钨F公司的職位�！�
問(wèn)題9：你在前一家公司的離職原因是什么？
思路：①避免把離職原因說(shuō)得太詳細(xì)，也不宜把責(zé)任推給之前的公司。②不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理混亂”、“公司不重視人才”等。③不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。
補(bǔ)充：最重要的是讓面試官覺(jué)得你在過(guò)往公司的“離職原因”在此公司不存在。盡量以合理原因作解釋，說(shuō)明目前公司的明顯優(yōu)勢(shì)，以及與你的職業(yè)發(fā)展方向相吻合，所以對(duì)你充滿吸引力，另外一方面對(duì)舊公司還是很有感情的，可惜與自己的職業(yè)規(guī)劃相背離，所以選擇尋求新的發(fā)展。如果你沒(méi)有充足的理由，也可以簡(jiǎn)單回答如“由于個(gè)人發(fā)展原因”，當(dāng)然這樣回答并非上策。
問(wèn)題10：與上級(jí)意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)，你將怎么辦？ 思路：①以公司的利益為大前提，具體問(wèn)題具體分析。②根據(jù)面試官的角色不同，應(yīng)該有不同的回答技巧。 補(bǔ)充：一般可以這樣回答“我會(huì)向上級(jí)說(shuō)明其中的一些利弊和客觀分析情況，全面供上級(jí)選擇，自己做必要的提醒和解釋，如果上級(jí)還是堅(jiān)持自己的判斷，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)。”如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位之上另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問(wèn)題，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)，對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”所以，應(yīng)該根據(jù)面試官的角色作出一些不同的回答。
第14章 準(zhǔn)備好再面試
古代智者提出“不打沒(méi)有把握的仗”，今天流行的IN語(yǔ)是“不做準(zhǔn)備的人，就是準(zhǔn)備失敗的人”。在求職道路上也應(yīng)該盡力去做有把握的事情。所以在你接到面試通知的那一刻開(kāi)始，就應(yīng)該抖擻精神去進(jìn)行面試前的準(zhǔn)備。從著裝、文具清單、交通線路、心理狀態(tài)、面試問(wèn)題等各個(gè)環(huán)節(jié)都要作最精妙而全面的準(zhǔn)備。本章將與各位一起去準(zhǔn)備這份面試前的大清單。
14.1 面試標(biāo)準(zhǔn)著裝
俗話說(shuō)“人靠衣裝”“先敬羅衣后敬人”，日常與普通朋友的會(huì)面中我們也會(huì)注意衣著打扮，更何況是重要的面試。儀態(tài)端莊，衣冠整潔體現(xiàn)了對(duì)面試官、對(duì)面試公司的尊重，表現(xiàn)
出一個(gè)人的精神狀態(tài)和文明程度，在面試時(shí)當(dāng)然也成為衡量人品的標(biāo)準(zhǔn)之一。況且出色的衣著打扮還能增強(qiáng)自己面試時(shí)候的信心。所以在你的衣著達(dá)到最佳水平之前，請(qǐng)一定不要輕易罷休。正如網(wǎng)上流行語(yǔ)所說(shuō)的：“頭可斷，發(fā)型不可亂；血可流，皮鞋不可不擦油�！币韵戮团c大家一起“從頭到腳”把自己重新包裝一遍。
圖 準(zhǔn)備好你的面試著裝
1．須發(fā)
你的頭發(fā)是否夠整齊、干凈？發(fā)型是否夠?yàn)t灑？是的？那還不夠。當(dāng)你到達(dá)面試地點(diǎn)時(shí)，先找個(gè)洗手間，對(duì)著鏡子看看頭發(fā)有沒(méi)有一些散亂。如果你在口袋中準(zhǔn)備了一把小梳子和一面小鏡子就更方便。這一點(diǎn)也不夸張，無(wú)論是男士還是女士，頭發(fā)的整潔度其實(shí)是非常關(guān)鍵的，如果你對(duì)發(fā)型沒(méi)有信心，最好提前三天以上到理發(fā)店弄好頭發(fā)。
男士在面試前還要看看臉上的胡子是否太長(zhǎng)了一點(diǎn)，刮胡子的時(shí)候不要傷著皮膚。如果胡子能讓你更顯男性魅力的話，可以適當(dāng)留一些很短的胡子，否則的話，干凈還是最重要的。
2．手和指甲
手是人體中活動(dòng)最多的部位之一，也常常是人們目光的焦點(diǎn)。對(duì)于男士而言，請(qǐng)把你的雙手洗得干干凈凈，指甲修剪得整整齊齊。指甲一般與指尖等長(zhǎng)，要刷凈其中油污。如果是女士，主要看你具體的職業(yè)崗位來(lái)考慮是留指甲還是剪指甲了，對(duì)于普通的職業(yè)女士，一般不宜留長(zhǎng)指甲，以影響操作電腦等辦公設(shè)備。指甲油可以用皮膚色，不但符合色彩還原的化妝潮流，而且易搭配衣物及化妝，表現(xiàn)手指的一體感。
3．服飾著裝
服飾著裝方面當(dāng)然是最重要的，如果你有意垂鉤一個(gè)薪金相當(dāng)?shù)暮寐毼�，在服裝上花點(diǎn)錢(qián)還是劃算的。面試官當(dāng)然注重你有多少本事，但你留給面試官的服裝印象也是必不可少的，至少在你未證明自己實(shí)力之前。
一般來(lái)說(shuō)，謀求白領(lǐng)職位或更高的職務(wù)時(shí)，衣著方面采取保守態(tài)度總不會(huì)鑄成大錯(cuò)。對(duì)男士來(lái)說(shuō)，一套深蘭色或灰色的西服是商業(yè)界中成功的保證。習(xí)慣上更正式的是三件套——西裝，襯衫和西褲。襯衫應(yīng)該是硬領(lǐng)的，領(lǐng)子、袖子一定要干凈。因此，你的衣柜里要常有幾件八、九成新的長(zhǎng)袖襯衫，以白色為主，也可以是淺蘭或淺灰色的。短袖襯衫在正式場(chǎng)合不宜。但夏天的時(shí)候也沒(méi)有辦法。襯衫下擺要放入褲腰內(nèi)。內(nèi)衣、內(nèi)褲、襯衣等都不能露出。衣扣都要扣整齊。
圖 男士參考著裝
如果希望更莊重一點(diǎn)，不妨系一條領(lǐng)帶。領(lǐng)帶必須干凈、平整。別指望一條馬馬虎虎的領(lǐng)帶能給你帶來(lái)成功男士的魅力。一條價(jià)格適中，清潔整齊，色彩和諧和領(lǐng)帶，遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)很多所謂的“名牌貨”。領(lǐng)結(jié)要打得堅(jiān)實(shí)、端正，不要松松散散。在配色方面，要記住和諧就是美，標(biāo)新立異的領(lǐng)帶并不適合大部分的面試現(xiàn)場(chǎng)。
相比之下，女士的服裝比較靈活�？晒﹨⒖嫉姆▌t是，雖然服裝潮流應(yīng)在首選之列。要以內(nèi)在素質(zhì)取勝，先從商務(wù)服裝入手。不管什么年齡，剪裁得體的商務(wù)套裙，色彩相宜的襯衫和半截裙使人顯得穩(wěn)重和自信。T恤衫，迷你裙，緊身褲，寬松服等，對(duì)于面試來(lái)說(shuō)就不是首選了。
圖 女士參考著裝
無(wú)論是男裝或是女裝，對(duì)質(zhì)料、款式都要有所講究。好的質(zhì)料可以使服裝的剪裁更加合身。如果時(shí)間充足的話，帶上一位好眼光的朋友一起去挑選吧，會(huì)給你更忠實(shí)的意見(jiàn)。
4．顏色的選擇
“簡(jiǎn)單就是美”，這不僅是職場(chǎng)著裝的原則，也是面試打扮的座右銘。比如說(shuō)顏色，參加面試的時(shí)候，衣服的色調(diào)最好以黑、白、灰、藍(lán)、咖啡為主，太花哨的顏色可能會(huì)引起面試官的反感。黑色永遠(yuǎn)是最“安全”的顏色，但是黑色太具有權(quán)威感，穿黑色很難讓人產(chǎn)生親近的感覺(jué)，如果你想從事的是創(chuàng)作行業(yè)，不妨試試明亮的顏色，但是鮮艷明亮也還是應(yīng)該遵循簡(jiǎn)單的原則，譬如白色是一個(gè)很好的選擇。
5．鞋襪
對(duì)于男士來(lái)說(shuō)，皮鞋要上油，刷亮，至少要擦去灰塵和污痕。如果有鞋帶要系牢。襪子顏色要比褲子顏色深。對(duì)于女士來(lái)說(shuō)，中高跟鞋使你更有職業(yè)女性氣質(zhì)，很適合在求職面試時(shí)穿著。但不宜穿太高的高跟鞋，太高的話顯得步態(tài)不穩(wěn)。如穿中、高統(tǒng)靴子和裙子的組合，裙擺下沿應(yīng)蓋住靴口，以保持形體垂直線條的流暢。同樣，裙擺應(yīng)蓋過(guò)長(zhǎng)統(tǒng)絲襪襪口。
飾物來(lái)說(shuō)，全身的飾物不宜超過(guò)三件，否則會(huì)使人覺(jué)得太沉重，珠光寶氣容易淹沒(méi)你的職業(yè)氣質(zhì)。耳環(huán)是否增加了你的耳朵和臉蛋的神韻？項(xiàng)鏈?zhǔn)欠袷鼓泔@得修長(zhǎng)而豐滿？戒指是否使你的手指顯得修長(zhǎng)纖細(xì)？如果你的飾物達(dá)不到眾星捧月的效果，那么也沒(méi)有佩戴的必要了。
6．關(guān)于化妝
一般情況下辦公室里并不宜濃妝，化妝以淡為主。尤其是眼線，眼影粉和睫毛膏的選用，應(yīng)強(qiáng)調(diào)天然美態(tài)為風(fēng)格，切忌艷光四射地出現(xiàn)在面試官面前。如果應(yīng)聘一些對(duì)化妝有要求的行業(yè)，當(dāng)然就另當(dāng)別論。
7．冬天穿衣技巧
天氣寒冷的時(shí)候往往也是面試的高峰期之一，怎樣穿衣呢？關(guān)鍵詞是“外厚內(nèi)薄”。一套筆挺的西裝雖然很精神，但是千萬(wàn)不能“要風(fēng)度而不要溫度”，在面試的路上很容易感冒的。求職者可以在套裝外加一件大衣或者風(fēng)衣，在面試的時(shí)候把大衣放在辦公室的外面。另外，不要為了保暖就在里面穿上很多，特別是不要在襯衫里穿長(zhǎng)袖T恤甚至是保暖內(nèi)衣；女生在大衣里最好也只穿襯衫，而不是厚厚的毛衣。
14.2 不同行業(yè)的面試著裝
不同的行業(yè)有不同的規(guī)則，不同的公司也有不同的文化。如果你仔細(xì)觀察一個(gè)公司就可以發(fā)現(xiàn)，公司里員工的服裝總會(huì)比較相似，或許這也叫“近朱者赤”吧。不管怎么樣，要“穿得像公司里的人”，這樣會(huì)讓你的面試官對(duì)你有一個(gè)認(rèn)同感，讓他（她）從見(jiàn)到你的第一眼開(kāi)始，就對(duì)你有一種感覺(jué)：“這個(gè)人像是我們公司里的人。”本節(jié)就帶各位看看不同行業(yè)不同職位的人員是怎樣穿著的。
1．技術(shù)類職位 如果你申請(qǐng)的是一個(gè)IT技術(shù)類的職位，那你不一定要穿西裝，穿有領(lǐng)襯衫和卡其布褲子或者休閑褲就行了。女士也一樣，穿毛衣或者襯衫配休閑褲或者裙子就可以。但是如果你要參加較高職位的面試，你就需要“升級(jí)”你的服裝了。你要穿你最好的衣服，輕便的但不等于隨便的、簡(jiǎn)單素色、中性的西服套裝是最佳選擇。對(duì)于女士來(lái)說(shuō)，可以是一套黑色或者深藍(lán)色的褲套裝或者裙套裝，再配一件彩色或者白色的襯衫。 2．政府類職位
作為一般的公務(wù)員，一件工整的襯衫配以一條筆直的西褲應(yīng)該可以滿足到日常的工作場(chǎng)合。如果面試重要的職位，一套顏色比較保守的西服就最適合了，切忌穿得太花哨，衣著和你搭配起來(lái)要顯得你很有責(zé)任心，值得信賴并且很誠(chéng)實(shí)。對(duì)于女士來(lái)說(shuō)，應(yīng)聘政府部門(mén)的工作，要以行政套裝為主。
3．業(yè)務(wù)人員與銷(xiāo)售人員：
一般情況下，西服是業(yè)務(wù)人員和銷(xiāo)售人員的面試制服。很多職場(chǎng)專家對(duì)于業(yè)務(wù)人員的
服飾要求都異口同聲：“誰(shuí)愿意從一個(gè)穿著恤衫和牛仔褲的家伙那里買(mǎi)東西呢？”專業(yè)但保守，舒服但不會(huì)過(guò)度醒目的服飾最適合面試銷(xiāo)售類職位。
4．秘書(shū)及人力資源
西服對(duì)于人力資源部門(mén)的面試同樣是最好的選擇，你必須看起來(lái)很專業(yè)并且權(quán)威，你要看起來(lái)可以解決任何難題并且值得信賴。整套或半套的套裝，服裝風(fēng)格以典雅為原則，給人干凈利落、細(xì)心干練的感覺(jué)。
5．貿(mào)易類職位
很多從事貿(mào)易類的朋友都建議貿(mào)易行業(yè)的面試服裝應(yīng)該是：商務(wù)休閑裝。對(duì)于男士來(lái)說(shuō)，可以穿一條不錯(cuò)的卡其褲和一件紐扣襯衫，加上一雙擦得很亮的皮鞋。對(duì)女士來(lái)說(shuō)也一樣，漂亮的休閑褲和職業(yè)商務(wù)上裝是最佳選擇。
6．會(huì)計(jì)、律師
不一定需要西服，但面試會(huì)計(jì)和律師的工作，一定要穿著得簡(jiǎn)單、干練、質(zhì)感佳且色調(diào)中性的服飾。 7．創(chuàng)意工作者
雖然面試著裝不能隨意，但也不能完全喪失自己的風(fēng)格，尤其是面試創(chuàng)業(yè)行業(yè)，遵循行規(guī)，憑借保護(hù)色護(hù)身固然不會(huì)出錯(cuò)，但其負(fù)面作用卻是讓你淹沒(méi)在人群里，寂寂無(wú)聞。以眾人認(rèn)同的和諧合拍為前提，以符合個(gè)人特殊氣質(zhì)的風(fēng)格來(lái)畫(huà)龍點(diǎn)睛，讓主管、同事、客戶認(rèn)同之余略帶“驚艷”，那么你的著裝水準(zhǔn)就又上升到了一個(gè)新境界。
14.3 準(zhǔn)備你的面試清單
對(duì)著鏡子完成全身的裝扮之后，你再檢查一下是否已經(jīng)備齊了面試資料。一般情況下，面試基本需要帶齊中英文簡(jiǎn)歷打印版本、學(xué)歷及學(xué)位證復(fù)印件，其他資料如戶口薄、體檢表、駕駛證、獎(jiǎng)狀等，可以根據(jù)公司的要求來(lái)帶備資料。如果你有一些書(shū)面的案例，也可以一起帶上，建議你準(zhǔn)備一個(gè)U盤(pán)，把你的電子文檔都放到U盤(pán)中，以備面試官查閱。
圖 準(zhǔn)備你的面試清單
每次面試都是一次難得的機(jī)會(huì)，而準(zhǔn)備好資料則是把握住這次機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)，所以如果你記性不太好，那么在面試前就按照下列清單來(lái)準(zhǔn)備一下吧。
1．鋼筆或水筆兩支 為什么要兩支呢？做備份以防萬(wàn)一。帶鋼筆或者水筆是以備隨時(shí)填寫(xiě)正式的表格。
2．帶備記事本，面試時(shí)記錄或計(jì)算可能用得到。將筆和筆記本放在手提包的外層，方便隨時(shí)使用，不至于到時(shí)現(xiàn)翻，浪費(fèi)時(shí)間又顯得缺乏準(zhǔn)備。 3．最近更新的簡(jiǎn)歷至少兩份，即使你的簡(jiǎn)歷已使你獲得面試機(jī)會(huì)，面試官仍有可能收取另一份簡(jiǎn)歷，準(zhǔn)備完整的簡(jiǎn)歷有兩個(gè)目的：第一，在公司填寫(xiě)申請(qǐng)表時(shí)，可隨時(shí)取出來(lái)作為填寫(xiě)參考；第二，面談后可直接留給公司。
4．文憑和各種證書(shū)，俗稱“敲門(mén)磚”，一般情況下只帶復(fù)印件即可，免得遺失。 5．帶上小一寸的照片和身份證復(fù)印件，因?yàn)橛行┕�司還是有這樣的要求，有備無(wú)患。 6．帶上一份專業(yè)的報(bào)紙或者行業(yè)雜志，因?yàn)橛袝r(shí)等候面試的時(shí)間很長(zhǎng)。不過(guò)千萬(wàn)不要攜帶“八卦”類報(bào)刊雜志，以免影響公司對(duì)你的印象。
若要攜帶以上物品，女士們可要準(zhǔn)備一只適合自己的公文包，手袋是擠不下這些東西的，況且其中有些文件不能折，而男士們應(yīng)該選擇一個(gè)大氣的文件包，或者帶上筆記本電腦也可以。
14.4 提前十五分鐘到
當(dāng)你準(zhǔn)備好面試資料，提前十五分鐘到達(dá)并不是最好的預(yù)備時(shí)間，但至少這是時(shí)間底線。你必須要比通知面試的時(shí)間早十五分鐘到達(dá)目的地，讓自己的心態(tài)在面試前可以調(diào)整一下。如果有十五分鐘，你大可穩(wěn)步安靜地進(jìn)入面試公司，而不至于匆匆忙忙，滿頭大汗地闖進(jìn)面試室。
如果你要面試的公司在市區(qū)，交通又比較方便，那么你需要考慮的是乘坐的公交線路是什么，高鋒時(shí)段是否會(huì)堵車(chē)等，如果你面試的公司在郊區(qū)，那么你更需要準(zhǔn)備充足的時(shí)間來(lái)應(yīng)付路面上的突發(fā)情況。要知道，遲到給面試官的印象是非常差的。
在不同的城市需要準(zhǔn)備不同的交通地圖資料。如果手上沒(méi)有紙質(zhì)的地圖，不妨到網(wǎng)上找找電子地圖吧，對(duì)你找到目標(biāo)公司非常有幫助。較為通用的電子地圖可以到谷歌電子地圖（http://ditu.google.cn/）中查看不同的城市平面地圖。如果你想查找通過(guò)怎樣的公交線路抵達(dá)目的地，可以查找公交線路網(wǎng)，在廣州、上海、深圳、佛山的朋友，可以使用坐車(chē)網(wǎng)（http://www.zuoche.com/），在北京的朋友可以使用北京公交網(wǎng)（http://www.bjbus.com）或數(shù)字北京（http://www.digitalbeijing.gov.cn），至于全國(guó)其他地區(qū)，也可以使用公交網(wǎng)（http://www.8684.cn/）進(jìn)行查詢。這樣你就可以快速方便地使用公交車(chē)提前15分鐘抵達(dá)目的地了。
圖 保證提前到達(dá)面試公司
除了看好地圖之外，要把應(yīng)聘公司的電話記錄在手機(jī)上，當(dāng)在路上遇到突發(fā)情況的時(shí)候，一定要給應(yīng)聘公司打個(gè)電話，說(shuō)明自己遲到的理由或者詢問(wèn)所走的線路是否可行。
提前十五分鐘到
準(zhǔn)備好地圖
14.5 把心理調(diào)節(jié)成最棒
面試其實(shí)也是考試的一種，除了比拼實(shí)力，臨場(chǎng)的發(fā)揮也是相當(dāng)重要的，而且往往在實(shí)力不分伯仲的情況下，心理往往成了決定勝負(fù)的因素�，F(xiàn)在馬上來(lái)做一條簡(jiǎn)單的心理測(cè)試，查看各位心理承受壓力的能力：
當(dāng)你進(jìn)入一家公廁的時(shí)候，假設(shè)每一間都沒(méi)有人，如圖所示。你會(huì)選擇哪一間？（ ）
圖 14.5節(jié)心理測(cè)試平面圖
選擇A：承受壓力指數(shù)為8分
顯示你生命力旺盛，能快速了解別人的需要，善于理解復(fù)雜的人際關(guān)系。品味較高，條件好，并重視個(gè)人成長(zhǎng)，是一個(gè)極有智慧的人。
建議：在承受壓力方面也相當(dāng)不錯(cuò)，但容易自以為是而粗心犯錯(cuò)，建議在面試前先把困難多想一點(diǎn)，才能作好最充分的準(zhǔn)備。
選擇B：承受壓力指數(shù)為3分
你喜歡簡(jiǎn)單質(zhì)樸的人生，具有誠(chéng)懇的生活態(tài)度，圍繞在你身邊的人不少，你自己很有自信和安全感，你會(huì)全力以赴地去照顧和體貼心愛(ài)的人。多愁善感是壓力指數(shù)的致命傷。
建議：承受壓力的能力稍低一點(diǎn)，因?yàn)槟愫芟Ｍ�得到別人的鼓勵(lì)和贊揚(yáng)，反而使你感覺(jué)疲倦，不如放下自己的心理包袱，正常發(fā)揮自己的水平去取得好成績(jī)。
選擇C：承受壓力指數(shù)為9分
誠(chéng)懇地對(duì)待他人，使你能透視這個(gè)世界，找到純真善良一面，充滿自信又肯上進(jìn)。你的特長(zhǎng)是能找到機(jī)會(huì)，創(chuàng)造健康快樂(lè)人生，與人和平共處，人緣極佳。
建議：心理承受能力相當(dāng)不錯(cuò)，在面試過(guò)程中多表現(xiàn)自己開(kāi)朗上進(jìn)的一面，把自己的心態(tài)擺平一點(diǎn)，肯定會(huì)有意想不到的好效果。
選擇 D：承受壓力指數(shù)為7分
你有喜感十足的性格，活潑、浪漫、天真，像未失童心的人，永遠(yuǎn)能陶醉在歡笑聲中，快樂(lè)時(shí)會(huì)想歡呼或手舞足蹈，你不會(huì)讓痛苦或不安打擾你歡愉的心情，是典型適者生存型的人。
建議：承受壓力的能力不錯(cuò)，因?yàn)槟阆矚g用玩來(lái)放松自己，但面試必須是要嚴(yán)肅去面對(duì)的一件事情，收拾好你的心情，認(rèn)真地進(jìn)行一次面試吧。
選擇 E：承受壓力指數(shù)為6分
個(gè)性細(xì)致、敏感度很高，適合從事有創(chuàng)意的工作，工作能力很強(qiáng)。能主動(dòng)關(guān)懷他人與事物，即使相貌平凡也露出純樸實(shí)在的氣質(zhì)。你永遠(yuǎn)都會(huì)把感情和事業(yè)放在非常重要地位。不斷走向前程。
建議：你是個(gè)勇氣十足的人，膽識(shí)高人一等，但有時(shí)無(wú)法恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。你應(yīng)該多體味生活，把人際關(guān)系處理得更好，壓力自然會(huì)消失。
選擇 F：承受壓力指數(shù)為4分
容易為生活瑣碎擔(dān)心，不在乎物質(zhì)生活，卻強(qiáng)調(diào)生活品味的重要，能理性分析事情，但又因缺乏感性生活而十分無(wú)奈。你需要同時(shí)兼具理性和感性的人生，才能感到滿足。
建議：當(dāng)你無(wú)法承受面試帶來(lái)的壓力時(shí)，不妨讓自己平凡一點(diǎn)，別在乎別人的期望，因?yàn)槌３Ｊ悄阕约涸O(shè)定了太高的期望，使自己無(wú)法喘息。
選擇 G：承受壓力指數(shù)為5分
你的個(gè)性孤獨(dú)又不能被他人肯定，使你不喜歡了解自己的缺失，像被丟掉的石頭，不知道它的價(jià)值何在，別人欠你的錢(qián)，你也懶得去追討，以不變應(yīng)萬(wàn)變的心態(tài)度過(guò)生活難題。
建議：只要你懂得努力追求自己事業(yè)，堅(jiān)持在一個(gè)固定的職業(yè)上，不在乎艱難日子，相信一切都會(huì)好起來(lái)的，千萬(wàn)不要三心兩意。
無(wú)論你選擇哪一個(gè)答案，那并不代表真實(shí)的你，每個(gè)人的心理承受能力都是可以通過(guò)鍛煉得到提升的，任何事情應(yīng)該以放松的心態(tài)去坦然面對(duì)，還可以通過(guò)以下的心理調(diào)節(jié)辦法來(lái)加強(qiáng)自己在面試和職場(chǎng)中承受壓力的能力。
1．強(qiáng)化自信心
自信心在面試中極其重要，要強(qiáng)化自信心主要是兩方面，其一是對(duì)應(yīng)聘公司的客觀情況和業(yè)務(wù)面作充分的了解，有信心可以回答好業(yè)務(wù)面方面的問(wèn)題。其二是曾經(jīng)模擬過(guò)面試的所有過(guò)程，包括衣著模擬、問(wèn)答模擬。在此建議你，在面試前要反復(fù)看個(gè)人簡(jiǎn)歷，使之熟記于心，這樣在自我介紹時(shí)則可以從容應(yīng)付，在實(shí)踐中不斷強(qiáng)化自我信心。若你仍無(wú)把握，可在面試前組織部分同學(xué)朋友，做一次模擬面試，這樣有助于你進(jìn)一步掌握有關(guān)資料，增強(qiáng)對(duì)面試的自信心。在面試過(guò)程中，需要積極地去應(yīng)對(duì)面試官可能提出的問(wèn)題，既不要目空一切，也無(wú)需失去信心。
2．克服不良心理
所謂不良心理，包括自卑、僥幸、迎合等不良的心理狀態(tài)�？朔�不良面試心理的方法，一是端正認(rèn)識(shí)，不要把某次面試當(dāng)成自己唯一的出路，須知“條條大路通職場(chǎng)”，不要給自己太大的壓力，當(dāng)成是一次鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。二是正確的自我評(píng)價(jià)。你應(yīng)該看到自己在職場(chǎng)上的不足和缺點(diǎn)，更應(yīng)實(shí)事求是地評(píng)估自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，既不要盲目自卑，也不要妄自尊大。
3．調(diào)節(jié)自己的情緒
通常，應(yīng)考者走進(jìn)面試現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)考官時(shí)，心理壓力會(huì)大大增加。如果不善于進(jìn)行心理調(diào)節(jié)，就會(huì)出現(xiàn)心理失控，影響正常發(fā)揮。我們常�？吹�，有的應(yīng)考者很有才學(xué)但他們的心理素質(zhì)較差，一走進(jìn)嚴(yán)肅的面試現(xiàn)場(chǎng)，特別是面對(duì)多位面試官在一起的時(shí)候，心跳就開(kāi)始加快，影響正常的發(fā)揮。為此，調(diào)整好自己的情緒確實(shí)是很重要的，沉穩(wěn)的心態(tài)、平靜的心情、積
極自信的態(tài)度是你面試成功的重要保證。
第15章 進(jìn)入面試現(xiàn)場(chǎng)
我們?cè)诿嬖嚨臅r(shí)候并不能馬上知道面試的結(jié)果，但我們可以留意面試的細(xì)節(jié)，從而發(fā)現(xiàn)端倪。我們可以觀察面試的時(shí)間、面試的人數(shù)、面試官的職別、面試官的語(yǔ)言內(nèi)容，還有面試你的時(shí)間長(zhǎng)短，綜合的因素來(lái)判斷面試的成功機(jī)率�，F(xiàn)在馬上與各位一起進(jìn)入最關(guān)鍵的面試現(xiàn)場(chǎng)。
圖 從容面對(duì)面試現(xiàn)場(chǎng)
15.1 敲開(kāi)面試之門(mén)
上文中已經(jīng)提到，在進(jìn)入面試現(xiàn)場(chǎng)之前，你應(yīng)該保持自信，克服不良心理，調(diào)節(jié)好自己的情緒。在一次一次的面試當(dāng)中，你的面試經(jīng)驗(yàn)一定會(huì)越來(lái)越豐富，越來(lái)越不緊張了。問(wèn)題是怎樣可以迅速?gòu)牟锁B(niǎo)（新手）變成老鳥(niǎo)（專家）呢。
根據(jù)筆者的面試經(jīng)驗(yàn)，每次面試都應(yīng)該提前半小時(shí)左右到達(dá)面試現(xiàn)場(chǎng)，然后放松自己的心態(tài)，放松自己的步伐，欣賞一下周?chē)�的景致再進(jìn)入公司不遲。這樣做主要是讓自己有歇息的時(shí)間，在過(guò)程中慢慢回想之前準(zhǔn)備的一些面試思路，回顧一下就好，讓過(guò)程了然于心。
進(jìn)入到公司，通常你還需要一段時(shí)間的等待，包括填表、等待會(huì)談通知，時(shí)間約為十分鐘到一個(gè)小時(shí)。這時(shí)候可以繼續(xù)放松，觀察一下公司的辦公環(huán)境，同事們都在忙一些怎樣的工作，細(xì)致觀察，結(jié)合公司的業(yè)務(wù)作思考，或許會(huì)給你一些全新的認(rèn)識(shí)，還有助于你稍后的面試表現(xiàn)。
假設(shè)你現(xiàn)在已經(jīng)來(lái)到面試官辦公室的門(mén)前，先深呼級(jí)，把自己的信心一下子全部提起來(lái)，“我是最棒的”“這個(gè)職位我一定可以拿下來(lái)”——進(jìn)行一些自我心理暗示也是非常重要的，有助于你在短時(shí)間內(nèi)把信心提起來(lái)�？纯词謾C(jī)的時(shí)間，記錄一下，順便把手機(jī)鈴聲設(shè)置為會(huì)議模式或者靜音模式。此時(shí)，再深呼吸一下，然后輕輕敲一下面試官的門(mén)，面試現(xiàn)場(chǎng)馬上就為你展開(kāi)。
15.2 注意談吐形象
你進(jìn)入到面試現(xiàn)場(chǎng)，環(huán)視四周，發(fā)現(xiàn)有五六個(gè)面試官正盯著你呢，心情開(kāi)始緊張了吧？其實(shí)無(wú)論你面對(duì)多少個(gè)面試官，你不需要緊張，把他們看成是一體的就可以了，“我在這個(gè)行業(yè)非常專業(yè)，這個(gè)職位我游刃有余，我才是這里的專家”心里繼續(xù)做著自我暗示。
另一方面，千萬(wàn)別把這次的面談看成是一場(chǎng)緊張的面試，也不是一場(chǎng)面式者與面試官PK式的對(duì)決。這很普通，可以看成是在與朋友聊天，與朋友聚會(huì)、討論問(wèn)題而已。面試官在這一刻就是你剛認(rèn)識(shí)的朋友，你可以用輕松的心態(tài)，保持優(yōu)雅的淡吐，控制好語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速，
注意思路和表述的清晰，必要的時(shí)候可以用一些輔助的手勢(shì)來(lái)加強(qiáng)自己的表述，心理學(xué)認(rèn)為，配以手勢(shì)可以增強(qiáng)自身的自信心。經(jīng)過(guò)大概五六分鐘的表述，你的心態(tài)會(huì)慢慢放松下來(lái)，這時(shí)候就盡量發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)吧。
15.3 自我陳述要點(diǎn)
在本書(shū)的第13章中我們已經(jīng)簡(jiǎn)要描述了自我陳述的一些基本要點(diǎn)，主要是圍繞簡(jiǎn)歷進(jìn)行表述。不記得的讀者可以翻閱一下，在這一節(jié)我們將教大家更進(jìn)一步的自我陳述要點(diǎn)。
圖 你發(fā)現(xiàn)了多少陳述要點(diǎn)
1．幾十秒內(nèi)完成表述
自我陳述猶如做廣告，不在乎有多長(zhǎng)，重要的是在短短幾十秒時(shí)間內(nèi)，針對(duì)“客戶”的需要，將自己最好的賣(mài)點(diǎn)展現(xiàn)出來(lái)，不但要令對(duì)方留下深刻的印象，還要引起對(duì)方的“購(gòu)買(mǎi)欲”。這里的“客戶”就是面試官，而“購(gòu)買(mǎi)欲”就相當(dāng)于招聘意愿了。要在短時(shí)間內(nèi)說(shuō)明自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力當(dāng)然不是一件容易的事情，要通過(guò)不斷自我練習(xí)來(lái)把握其中的技巧。
2．用數(shù)據(jù)說(shuō)明業(yè)績(jī)
想一矢中的說(shuō)服面試官？必須明確告訴面試官你能帶給公司什么好處。用清晰的數(shù)據(jù)來(lái)展示過(guò)去的業(yè)績(jī)，從而證明自己的實(shí)力，一開(kāi)始就讓面試官感興趣。例如你應(yīng)聘的是活動(dòng)策劃，那么把你曾經(jīng)得意的活動(dòng)場(chǎng)景與實(shí)際效果描述一下，譬如參加的人數(shù)、活動(dòng)造成的影響、帶來(lái)的收入等細(xì)致描述一番。緊記，你所列舉的例子都必須與應(yīng)聘公司的業(yè)務(wù)有關(guān)，這樣你面試成功的機(jī)會(huì)就更大。
3．投其所好
通常自述的內(nèi)容包括：工作方式、優(yōu)點(diǎn)、技能，業(yè)績(jī)成就、專業(yè)知識(shí)、學(xué)術(shù)背景等。好處眾多，無(wú)奈只有短短一分鐘，所以一切還是與該公司有關(guān)的好，最好還可以引導(dǎo)面試官與你一起討論某些問(wèn)題。譬如，你要應(yīng)聘一間網(wǎng)絡(luò)公司的工作，應(yīng)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)說(shuō)些網(wǎng)絡(luò)的新話題，如流行的Web2.0。如果是一間基金公司，便可說(shuō)說(shuō)股票、債券的事，如國(guó)內(nèi)的期貨市場(chǎng)，總之投其所好。但有一點(diǎn)必須緊記：話題所到之處，必須突出自己對(duì)該公司作出的貢獻(xiàn)，如增加營(yíng)業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)新技術(shù)等。
4．主次分明
內(nèi)容表述要主次分明，因?yàn)槊嬖嚬俳?jīng)過(guò)連場(chǎng)的面試也相當(dāng)疲勞，是否能緊握住他們的注
意力，全在于你自述的時(shí)候?qū)τ谑录�的編排方式。所以排在頭位的，應(yīng)該是你主要想讓他記得的事情。而這些事情，一般都是你的得意之作。如果你主要的事情可以引起面試官的興趣，之后再把其他的事情也自然地表述出來(lái)。
5．身體語(yǔ)言
面試前盡量與朋友同學(xué)一起練習(xí)一下，流暢柔和的聲線。此外，身體語(yǔ)言也非常重要。曾有一項(xiàng)報(bào)告指出，日常的溝通，非語(yǔ)言性的占了70%。所以，若想面試成功，便應(yīng)緊記合理使用身體語(yǔ)言。合理的身體語(yǔ)言，還能加強(qiáng)自己表述時(shí)候的自信，尤其是雙方眼神接觸時(shí)，自己的眼神要鎮(zhèn)定，顯示出信心，眼神千萬(wàn)別處于游離狀態(tài)。
15.4 難題也對(duì)答如流
流暢的對(duì)答一方面可以顯示自己的實(shí)力，另一方面也可以展示自己的口才與自信，但要做到流暢的對(duì)答，除了熟悉基本的業(yè)務(wù)內(nèi)容，對(duì)于一些疑難問(wèn)題的解答也必須是非常熟悉的。在第13章中，我們已經(jīng)選擇了一些基本的職場(chǎng)問(wèn)題供各位參考，而在本節(jié)，我們會(huì)挑戰(zhàn)更大難度，把一些非常難的問(wèn)題拿出來(lái)與大家一起分享，通過(guò)對(duì)疑難問(wèn)題的理解與練習(xí)，可以大大增強(qiáng)我們的應(yīng)答能力，特別是對(duì)疑難問(wèn)題的解答思路的培養(yǎng)，將大有裨益。
圖 用不同的辦法應(yīng)對(duì)不同問(wèn)題
1．這是來(lái)自一家外資企業(yè)的面試題：一盒蛋糕切成七份，分給七個(gè)人，但蛋糕盒里還必須留一份，怎么辦？
分析：這道題將是考你創(chuàng)造思維能力和變通能力，按照傳統(tǒng)方法來(lái)想，當(dāng)然不能想出正確的答案，關(guān)鍵在于字面的理解上，必須在盒里留一份，這是關(guān)鍵。那么我們可以把蛋糕切成七份，先拿出六份分給六名考官，把最后一份連蛋糕盒一起送給第七名考官。這樣不就是在盒子里留一份了嗎。
2．在不使用臺(tái)秤的情況下，你怎樣稱出一架?chē)姎馐斤w機(jī)的重量？
分析：據(jù)說(shuō)這是來(lái)自微軟的一道測(cè)試題，先不論其來(lái)源。有些應(yīng)聘者建議到網(wǎng)站去查查這架飛機(jī)的具體規(guī)格，就會(huì)知道這架?chē)姎馐斤w機(jī)的重量了�？墒侵骺脊俨辉试S這樣做的話，還能夠有什么招數(shù)？這個(gè)問(wèn)題的傳統(tǒng)版本是要你在沒(méi)有臺(tái)秤的情況下稱出一頭大象的重量。不管是飛機(jī)還是大象，都不允許你把他們卸成可以方便稱量的小塊兒。 你可以雇人運(yùn)輸或把飛機(jī)開(kāi)到一個(gè)航空母艦、渡船或者輪船上，反正只要足夠大能夠放下飛機(jī)就可以了，然后在船體上標(biāo)記下此時(shí)的水位線。接著把飛機(jī)開(kāi)走，船又會(huì)浮起來(lái)。現(xiàn)在開(kāi)始往船里裝一些已知重量的物品，一直裝到船下沉到剛才畫(huà)標(biāo)志的地方。這時(shí)候物品的總重量就是飛機(jī)的總重量。
當(dāng)然，如果你是一個(gè)物理迷，也可以使用此方法：算出兩次水位之間船的容積，再乘以水的密度，也同樣可以得到飛機(jī)的重量。
這道題其實(shí)對(duì)于熟悉中國(guó)歷史的朋友就相當(dāng)簡(jiǎn)單了，因?yàn)樵缭跂|漢時(shí)期就有曹沖稱象的故事，與這道題非常類似。
3．世界上有多少個(gè)鋼琴調(diào)音師？
分析：這道題據(jù)傳也是來(lái)自于微軟的問(wèn)題，其實(shí)具體有多少個(gè)調(diào)音師并不重要，關(guān)鍵是要考察你的數(shù)理推斷能力。要知道，調(diào)音師的人數(shù)取決于有多少鋼琴需要調(diào)音。調(diào)音師的工作量由鋼琴的數(shù)量和調(diào)音的頻度決定。 美國(guó)共有3億人口，按三口之家計(jì)算，全美共有1億個(gè)家庭，如果一半家庭即5000萬(wàn)個(gè)家庭屬于富裕階層，擁有鋼琴比例按10%，這個(gè)比例可能有點(diǎn)偏高，但在推算大致比例時(shí)是允許的計(jì)算，那么就有500萬(wàn)個(gè)家庭擁有鋼琴，這樣全美國(guó)就有500萬(wàn)架鋼琴。 如果每架鋼琴一年調(diào)音一次，一個(gè)調(diào)音師一年調(diào)音1000架次的話，那么全美國(guó)調(diào)音師的數(shù)量就是500萬(wàn)除以1000，等于5000人。世界人口有60多億，是美國(guó)的20倍，但調(diào)音師應(yīng)該不足美國(guó)的20倍。大體推算一下可知，美國(guó)的調(diào)音師數(shù)量約占全世界的1/4，全世界的調(diào)音師應(yīng)該有2萬(wàn)人。這種答法，重點(diǎn)在于推論的過(guò)程，而不在于實(shí)際的數(shù)量是多少，這只是一個(gè)估計(jì)的數(shù)量，推論過(guò)程是否嚴(yán)謹(jǐn)，才是面試官所關(guān)注的。
換另外一種思路，如果你想答得哲學(xué)一點(diǎn)，也可以這樣回答，共有三個(gè)調(diào)音師。為什么呢？因?yàn)橐粋�(gè)是為名的，一個(gè)是為利的，一個(gè)是為興趣的。
4．小張和小明兩人一共有21元人民幣。小張的錢(qián)比小明多20元人民幣，每個(gè)人各有多少錢(qián)？在你的答案中不能有分?jǐn)?shù)。
分析：這道題一看之下是相當(dāng)簡(jiǎn)單，難度在于答案中不能有分?jǐn)?shù)，本來(lái)很容易就想到，答案是20.5元和0.5元，但怎樣會(huì)沒(méi)有分?jǐn)?shù)呢，關(guān)鍵在于數(shù)值精確到元還是精確到分。你可以這樣回答，分別是20元50分和50分。這樣，就沒(méi)有分?jǐn)?shù)了，很多時(shí)候除了要解答，還需要靈活變通。
5．考你一條IQ題，什么車(chē)最長(zhǎng)？
分析：既然是IQ題，就需要有特殊的回答技巧，如果你一開(kāi)始想到是巴士、加長(zhǎng)型汽車(chē)、火車(chē)，當(dāng)然都是錯(cuò)誤的。你應(yīng)該回答是塞車(chē)，各大城市都有塞車(chē)的現(xiàn)象，塞車(chē)的時(shí)候車(chē)子一輛緊跟一輛的，當(dāng)然很長(zhǎng)。
6、 往南走1英里、往東走1英里、往北走1英里，剛好回到出發(fā)點(diǎn)，球體上一共有多少個(gè)這樣的點(diǎn)？ 分析：開(kāi)始畫(huà)一個(gè)意境地圖：往南1英里，往東1英里，往北1英里，這三個(gè)方向占據(jù)了正方形的三個(gè)角。最后你應(yīng)該到達(dá)出發(fā)點(diǎn)東部1英里處，但這種情形看上去又不可能，你也許會(huì)認(rèn)為，答案是0點(diǎn)。 再試一下。要做對(duì)這道題首先你要明白，羅盤(pán)的方向應(yīng)用于球體表面其實(shí)是相對(duì)的。在北極，每一地平線方向都是南。只要你準(zhǔn)確從北極點(diǎn)出發(fā)，你可以朝任何方向走一英里，這會(huì)被算作朝南走。不僅如此，在向東走出一英里后，你所走的其實(shí)是以北極為中心的一段弧，因?yàn)槟阋�保證自己一直朝東走，就必須不斷調(diào)整自己的步子。這樣，你在走完第二個(gè)一英里后，你的方位仍朝東。接下來(lái)是最后那一英里的路程一直朝北走。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己又回到了起點(diǎn)。這樣走下來(lái)看上去是楔形，而不是一個(gè)開(kāi)口正方形。注意，這種狀況不可能發(fā)生在南極點(diǎn)。因?yàn)樵谀蠘O點(diǎn)，每個(gè)方向都是北。你無(wú)法從南極點(diǎn)向南走一英里。你可能因此認(rèn)為這
道題答案是“只有一個(gè)點(diǎn)”，如果你這樣認(rèn)為，那么你又錯(cuò)了。你的判斷之所以錯(cuò)，是因?yàn)槟阋部梢栽谀蠘O附近設(shè)法這樣走一圈。想象一下從距離南極一英里稍多的一個(gè)點(diǎn)出發(fā)，你直接向南走一英里，然后旋轉(zhuǎn)90度，方向變成朝東，以大約圓周為一英里的南極走完一個(gè)完整的圓（當(dāng)然，在每個(gè)點(diǎn)，都要朝東走），然后從原路返回，朝北走一英里，最后又回到起點(diǎn)。所以，能這樣走的點(diǎn)不是只有一個(gè)，而是有無(wú)窮個(gè)。
以上提到的一些問(wèn)題或許在面試、筆試中你需要一些思考時(shí)間才能思考出來(lái)，這不要緊，關(guān)鍵是要明白其中的思考方法。即使你不能準(zhǔn)確解答出，把自己的想法說(shuō)出來(lái)也是一種成功。
15.5 盡可能提出問(wèn)題
經(jīng)過(guò)面試官一輪轟炸式的發(fā)問(wèn)，他的問(wèn)題或許已經(jīng)告一段落，如果面試官把“繡球”拋給你，讓你來(lái)對(duì)他進(jìn)行發(fā)問(wèn)，那你可要把“繡球”接好，這是你了解公司，了解業(yè)務(wù)、了解職位、了解成敗的絕佳機(jī)會(huì)，盡可能提出你心目中的問(wèn)題，但也要注意一些細(xì)節(jié)，別問(wèn)了不該問(wèn)的。如果你沒(méi)有想法，下文告訴你基本的提問(wèn)題思路。
1．了解公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)
可以先從公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)著手，向面試官作基本的了解，詢問(wèn)一下公司的主要業(yè)務(wù)及盈利點(diǎn)有哪些，“想請(qǐng)問(wèn)一下目前我們公司的主要業(yè)務(wù)和盈利點(diǎn)在哪里？”在面試官回答的過(guò)程中可以與他一起交流和探討，讓他感知你對(duì)公司業(yè)務(wù)的興趣。
2．了解自身職位的情況
經(jīng)過(guò)之前的交流，你大概應(yīng)該已經(jīng)清楚自己的工作職責(zé)，將工作職責(zé)描述出來(lái)，然后詢問(wèn)面試官，是否正確，同時(shí)了解一下有哪些需要配合的部門(mén)，直屬上司是誰(shuí)，有沒(méi)有下屬人員等情況。
3．了解人事行政
如果面試你的是業(yè)務(wù)類領(lǐng)導(dǎo)，那么就不要問(wèn)行政人事方面的問(wèn)題了，可以問(wèn)一下薪金方面的，“想了解一下這個(gè)職位的薪金水平大概是？稅前還是稅后？”如果行政人事在面試，那么你可以問(wèn)一下“公司的工作時(shí)間是怎樣？有沒(méi)有社保、醫(yī)保和住房公積金？”“加班制度如何？”“招聘的流程是怎樣的？”等，這些都是你應(yīng)該關(guān)注的基本點(diǎn)，也是你是否到這家公司的考慮點(diǎn)。
以上提到的是一些基本的問(wèn)題，如果你在面試過(guò)程中還想到一些問(wèn)題想問(wèn)，那么需要考慮一下，只要不是影響你面試成功機(jī)會(huì)的，大可直接發(fā)問(wèn)，有些面試官還是很喜歡活躍的面試者的，當(dāng)然要注意觀察面試官的表情，問(wèn)的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，五分鐘至十分鐘應(yīng)該差不多了，最后說(shuō)一句“謝謝你。”
15.6 如何應(yīng)對(duì)筆試及實(shí)操
除了面試之外，如果你應(yīng)聘一些技術(shù)類的職位，譬如電腦程序員、室內(nèi)設(shè)計(jì)、機(jī)床操作員等等，便很有可能需要進(jìn)行筆試及實(shí)際操作測(cè)試。要做好筆試和實(shí)際操作，除了需要實(shí)際掌握扎實(shí)的技能之外，沒(méi)有其他捷徑了，要知道在實(shí)際操作現(xiàn)場(chǎng)，是不容有半點(diǎn)虛假的，很多人并不懂得電腦程序開(kāi)發(fā)技術(shù)，但曾經(jīng)試過(guò)面試類似的職位，面試一名程序員的工作，當(dāng)看到筆試第一關(guān)的題目，很多人就被嚇走了。而同樣是這一批人，如果面試技術(shù)項(xiàng)目管理，或許有不同的結(jié)果，因?yàn)榧夹g(shù)項(xiàng)目管理所管理的都是技術(shù)類的同事，這時(shí)候反而不需要進(jìn)行
實(shí)際操作了，只需要進(jìn)行普通的面試，懂一些技術(shù)知識(shí)和項(xiàng)目管理知識(shí)就可以，當(dāng)然這也是屬于極少數(shù)的情況。扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)才是最終面試成功的關(guān)鍵。
圖 全面強(qiáng)化你的實(shí)操能力
正如上文提到的，如果面試非管理類的職位，實(shí)際的動(dòng)手操作能力是非常重要的，這些動(dòng)手試題都無(wú)法作預(yù)測(cè)，只能告訴你需要用平靜的心態(tài)來(lái)進(jìn)行測(cè)試，把自己平時(shí)的水平發(fā)揮出來(lái)即可，另外在進(jìn)行操作之前需要多聽(tīng)面試官的講解，畢竟他們比較熟悉測(cè)試的設(shè)備，從中你可以了解到很多操作需要注意的事項(xiàng)。也不妨在操作過(guò)程中與面試官多討論，交流互動(dòng)一下，大部分的面試官都喜歡溝通互動(dòng)能力強(qiáng)的人，這無(wú)疑增加了自己面試成功的機(jī)會(huì)。
不同的公司會(huì)有不同的筆試和面試流程，這在本書(shū)第4篇中有詳細(xì)的介紹，各位可以翻閱一下。
15.7 計(jì)算你的面試時(shí)間
離開(kāi)面試房間，提起精神，你做得已經(jīng)比想象中好了，至少完成了一次面試經(jīng)驗(yàn)的積累吧�？纯磿r(shí)間，如果是與你單獨(dú)面談一個(gè)小時(shí)以上，那么恭喜你，你的機(jī)會(huì)至少比面試十幾分鐘就跑出來(lái)的家伙要高，問(wèn)題是這一個(gè)小時(shí)是否談得非常熱烈？是你單純的一面倒地表述還是雙方都不斷發(fā)表自己的看法，在熱烈的氣氛中完成了面試？根據(jù)眾多面試成功者的經(jīng)驗(yàn)，如果你的面試超過(guò)半小時(shí)，甚至超過(guò)一小時(shí)，而且是一直交流式的面試過(guò)程，那么你的機(jī)會(huì)應(yīng)該把握得還不錯(cuò)，有超過(guò)六成的把握了。當(dāng)然還是要看看其他競(jìng)爭(zhēng)者的表現(xiàn)如何，才能作最后的定論，但從你的角度而言，已經(jīng)是盡力了，那么就可以無(wú)憾了。
不同的企業(yè)還有不同的面試流程，有些公司一次只讓你見(jiàn)一位人員，譬如第一次去見(jiàn)的是人事行政主管，第二次見(jiàn)的才是業(yè)務(wù)主管，主要以見(jiàn)業(yè)務(wù)主管的時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)判斷成功機(jī)率。因?yàn)橥ǔ�業(yè)務(wù)主管才是最終的招聘決策人。
15.8 面試失敗重建信心
經(jīng)過(guò)一輪接一輪緊張的面試，你終于可以松一口氣了。在一個(gè)月以內(nèi)，通常就可以知道這次面試的結(jié)果，如果在一個(gè)月以內(nèi)并沒(méi)有通知你進(jìn)行復(fù)試，那么成功機(jī)會(huì)就已經(jīng)非常低了。即使如此，你也不應(yīng)該灰心，因?yàn)槊看螐拿嬖嚪块g出來(lái)，你已經(jīng)演繹了一次成功的面試，證明了自己的實(shí)力，有時(shí)候或許你欠缺的只是一些運(yùn)氣，又或許錯(cuò)過(guò)你的是那家公司，而絕不是你錯(cuò)過(guò)了什么。
圖 努力重建信心
一個(gè)人在某種境遇中，在某個(gè)企業(yè)里，在某個(gè)職位上，在某個(gè)狹小的圈子里，可能是個(gè)失敗者；但如果跳出這些小圈子，跳出這些企業(yè)，就有可能是個(gè)成功者。這就是人生。如果在一次面試中你失敗了，如何重建自我信心呢，嘗試以下五步。
1．總結(jié)自己面試失敗的原因
失敗乃成功之母，前提是你必須認(rèn)真總結(jié)每次失敗的原因，然后不斷修正問(wèn)題。你通�？梢詮拿嬖囀�敗中學(xué)到最寶貴的東西，而面試失敗還能為你帶來(lái)更大的轉(zhuǎn)機(jī)，就是賦予了你一次重新選擇、重新面試的機(jī)會(huì)。
失敗的原因可能是多方面的，是自己的臨場(chǎng)表現(xiàn)欠佳，還是由于招聘方的要求太高等，通過(guò)一次一次總結(jié)失敗的原因，離成功肯定越來(lái)越近。
2．別讓輸?shù)母杏X(jué)影響自己
在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上，失敗者通常會(huì)發(fā)出類似的感嘆：“不知為什么，在我心中輸?shù)母杏X(jué)都比贏的感覺(jué)更強(qiáng)烈。”任何一個(gè)運(yùn)動(dòng)員都必須搏擊這種負(fù)面的情緒。你可能打了九個(gè)好球，失了最后一個(gè)，但最后的情形會(huì)在你的腦海里反復(fù)顯現(xiàn)，我們很容易把輸看得比贏更重。因此，面試失敗后，我們一定要清楚自己心中這種輸?shù)母杏X(jué)，其實(shí)你并沒(méi)有輸，恰恰相反，你不是又贏得了應(yīng)聘更好工作的機(jī)會(huì)嗎。
3．思考是否轉(zhuǎn)變路徑
你最初選擇的求職路徑不一定就是最正確的路徑，面試過(guò)程就是一個(gè)不斷探索修正的過(guò)程。失敗有時(shí)候并不是由于你的能力、學(xué)識(shí)的不足，而是由于你錯(cuò)誤地選擇了目標(biāo)。許多職場(chǎng)專家認(rèn)為，一個(gè)人至少要經(jīng)過(guò)兩三次轉(zhuǎn)換，才能最后找到適合自己特長(zhǎng)的事業(yè)。而確定自己合理的目標(biāo)，則需要同樣長(zhǎng)的一段時(shí)間。確定了路徑，才能為下一次的成功鋪路。
4．與緊張、壓力說(shuō)再見(jiàn)
從面試失敗那天起，許多人都會(huì)倍感壓力和消極情緒。但是，作為一個(gè)對(duì)生活負(fù)責(zé)的人，應(yīng)該學(xué)會(huì)不斷地調(diào)節(jié)自己的情緒，盡量讓自己更樂(lè)觀地面對(duì)失敗，不妨去看一場(chǎng)電影（搞笑類的、近期大片），聽(tīng)一些勵(lì)志的音樂(lè)（如紅日、海闊天空、忘憂草、飛得更高）或者參加朋友間的開(kāi)心聚會(huì)（聊天、散步），或者來(lái)一場(chǎng)激烈的運(yùn)動(dòng)等，這都有助于緩解自己的失敗的壓力。記住“常想一二”，因?yàn)槿松�不如意事十常八九�?br /> 5．重建積極心態(tài)
用最好的意愿去揣度一切，這種方法確實(shí)行之有效，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是凡事樂(lè)觀。要在任何時(shí)候都努力促使“正面的結(jié)果”產(chǎn)生，這是化解面試失敗后的心理危機(jī)的一種必要的手段。
所謂“高職不如高薪，高薪不如高壽，高壽不如高興�！比松�的路本來(lái)就不止一條，對(duì)你個(gè)人來(lái)說(shuō)，該走哪一條路呢？這就要看你的興趣所在和選取的目標(biāo)了。在現(xiàn)實(shí)生活中，有許多人都會(huì)面對(duì)求職的失敗，這也沒(méi)什么大不了的，明天的太陽(yáng)依然燦爛。最重要的是，我們要接受現(xiàn)實(shí)，并突破環(huán)境與條件的局限，去重新尋找自己的新職位。
筆者在職場(chǎng)上也有很多失敗的經(jīng)驗(yàn)，其中有一些犯了比較低級(jí)的錯(cuò)誤，譬如儀表方面的問(wèn)題、遲到問(wèn)題，還有一些比較復(fù)雜，與業(yè)務(wù)能力、職業(yè)資源掛鉤，無(wú)論怎樣的失敗，我從來(lái)沒(méi)有喪失過(guò)信心，面對(duì)失敗我們應(yīng)該重新振作。當(dāng)你重新打開(kāi)求職網(wǎng)站的時(shí)候，面對(duì)成千上萬(wàn)個(gè)工作機(jī)會(huì)，我們應(yīng)該要重新建立起信心，我們或許不能有十分之一的面試成功機(jī)會(huì)，但百分之一的機(jī)會(huì)肯定是有的，所以確定自己的路向，多抓住幾次面試的機(jī)會(huì)，無(wú)疑增大了求職成功的希望。
正如佛家賢者圣嚴(yán)法師講的：遇到不如意的時(shí)候，要用四個(gè)層次來(lái)處理，面對(duì)它→接受它→處理它→放下它。
第16章 正確對(duì)待錢(qián)途和前途
錢(qián)途與前途，作為經(jīng)常關(guān)聯(lián)的詞匯，除了因?yàn)樽x音接近之外，它們也經(jīng)常一起聯(lián)合起來(lái)成為求職者的大疑惑。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，我們應(yīng)該選擇前途，但面臨日益增大的生活壓力，CPI （居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)）、PPI（工業(yè)品出廠價(jià)格指數(shù)）在不斷創(chuàng)新高，我們也需要“錢(qián)途”來(lái)解決短期的經(jīng)濟(jì)壓力，怎樣選擇？確實(shí)讓人費(fèi)解。本章圍繞錢(qián)途與前途這對(duì)職場(chǎng)孿生兄弟進(jìn)行分析討論。
16.1 現(xiàn)階段你需要什么
工作是生活的一部分，在現(xiàn)代社會(huì)，工作在生活中所占的比重越來(lái)越大，你的生活質(zhì)量很大程度也是由你的工作所決定的，試想，一天工作8個(gè)小時(shí)，上下班在路上耗掉3個(gè)小時(shí)，睡覺(jué)8個(gè)小時(shí)，你還剩下多少時(shí)間？所以，擁有開(kāi)心的工作，往往就擁有開(kāi)心的生活，反之也只會(huì)給生活帶來(lái)大的壓力。
每個(gè)人或許都有不同的訴求，畢竟現(xiàn)在生活各方面的壓力都很大，如果對(duì)經(jīng)濟(jì)有訴求，那么在求職的過(guò)程中，也會(huì)偏重于對(duì)錢(qián)途的選擇，而忽略了在工作中是否可以提升自我的無(wú)形價(jià)值，譬如能多學(xué)一點(diǎn)知識(shí)，能多積累一些工作資源等。而如果你的生活沒(méi)有太多的經(jīng)濟(jì)壓力，你大可好好規(guī)劃自己的職場(chǎng)，不單純看工資，可以考慮公司的規(guī)模，盈利能力，對(duì)自己的發(fā)展有沒(méi)有好處等。
圖 管理好你的前途與錢(qián)途
如果你不太清楚自己需要些什么，不妨做以下心理測(cè)驗(yàn)題，或許有助于你理清思路。先準(zhǔn)備好筆和紙，馬上開(kāi)始。
題目：童話故事中有很多凄美的愛(ài)情故事，現(xiàn)實(shí)中也不缺少打動(dòng)人的愛(ài)情，假設(shè)你正經(jīng)歷一場(chǎng)刻骨銘心的愛(ài)情，與你相伴的是你心目中的女神或者白馬王子，你愿意付出的最高代價(jià)會(huì)是以下那一種？（ ）
選擇：A. 減少壽命 B 降低智商 C 財(cái)富減少 D 沒(méi)有其他朋友
當(dāng)然，心理測(cè)驗(yàn)有其準(zhǔn)確之處，也有其局限的地方，請(qǐng)根據(jù)你第一印象，選擇適合的答案，然后再對(duì)照以下的建議，如果覺(jué)得不準(zhǔn)，那請(qǐng)你一笑置之，本來(lái)就沒(méi)有百分百準(zhǔn)確的事情嘛。
1．選擇A
你希望人生時(shí)時(shí)充滿驚喜，你也期許自己能像一朵散發(fā)生命力的鮮花，而不是變成一朵日漸干枯的干燥花。工作上當(dāng)然也是如此，待遇或職位雖然重要，但并不是你最重視的事情，你想要從工作中，得到自由發(fā)揮的主控權(quán)，考驗(yàn)自我的實(shí)力和耐力，如果不能得到舞臺(tái)，或者你不再是眾所矚目的主角，這絕不是你能忍受的，你自然會(huì)想要另謀發(fā)展，燃起生命的新火花。從職場(chǎng)選擇來(lái)看，你會(huì)比較喜歡一些有新意的工作，如果可以在工作中不斷學(xué)習(xí)，你應(yīng)該很喜歡。
2．選擇B
在工作中，你可以任勞任怨，將你滿腔熱情，投注到辦公室中，但是這種三更燈火五更雞的斗志，需要持續(xù)得到上司的鼓舞和賞識(shí)，要是讓你覺(jué)得遇不上伯樂(lè)，或是伯樂(lè)已經(jīng)逐漸疏遠(yuǎn)你時(shí)，你就會(huì)有放棄的念頭，無(wú)法再像從前一樣打拼賣(mài)命，因?yàn)闆](méi)有伯樂(lè)關(guān)愛(ài)眼神籠罩的你，奮斗的原動(dòng)力也就日漸熄滅，讓你的工作能量降低。所以你比較適合在一些高壓力，高管制的公司中發(fā)展，時(shí)刻有人關(guān)注著你，你的能力也就源源不斷了吧。
3．選擇C
在職場(chǎng)內(nèi)，你最在意的是福利制度，和相關(guān)權(quán)益，如薪資、配股或分紅制度，對(duì)你來(lái)說(shuō)這些都是基本的需求，萬(wàn)萬(wàn)不能比別人少。彈性上班或休假等規(guī)定，也是你非常在意的，因
為在你的想法當(dāng)中，上班只是謀生的手段，一旦這些原有福利縮水或不見(jiàn)，就是老板和你過(guò)不去，你就會(huì)沒(méi)有工作動(dòng)力，忍不住感染工作疲倦癥，完全提不起勁來(lái)。所以你應(yīng)該著力于尋找高薪厚職又穩(wěn)定的工作，當(dāng)然這種工作誰(shuí)都想找，你要花一些時(shí)間啦。
4．選擇D
你是沒(méi)有安全感的人，如果你現(xiàn)在的工作不能滿足你的要求，或是讓你覺(jué)得不可靠，隨時(shí)有倒閉或遣散走人的可能，像從事“泡沫行業(yè)”，你更會(huì)時(shí)時(shí)刻刻擔(dān)心成為失業(yè)一族，工作心情可就大受影響了。一點(diǎn)點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)，就會(huì)讓你胡思亂想，根本不能專心工作。所以你應(yīng)該尋找穩(wěn)健型的工作，譬如外資、國(guó)企職員、公務(wù)員之類的。
如果做完上述的心理測(cè)試，你已經(jīng)知道自己真正在乎、真正需要的是什么，那么恭喜你，你往著目標(biāo)前行就是了。如果你還不知道在職場(chǎng)中在乎什么，那么幫你排序，如果你剛剛出來(lái)工作，建議你在乎前景，多學(xué)習(xí)，多鍛煉，把職位與工資都放在稍后的位置。如果你已經(jīng)工作了一段很長(zhǎng)的時(shí)間，準(zhǔn)備跳槽，那么職位與工資自然是排在前列，這是很多職場(chǎng)專家都建議選擇的處理方式。
16.2 多少工資才合理
個(gè)人的意愿很多時(shí)候是受客觀因素影響的，如上文提到，近年來(lái)隨著CPI （居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)）的不斷上漲，無(wú)論是衣、食、住、行各方面的消費(fèi)都在不斷往上走，而工資的漲幅卻相對(duì)較低，所以工資逐漸成為很多求職者最關(guān)注的焦點(diǎn)。不過(guò)你的工資算低還是算高呢，沒(méi)有一個(gè)評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)，你很難把握究竟多少工資才算合理。
其實(shí)工資的合理與否，是一個(gè)既主觀又客觀的問(wèn)題，主觀在于你如何去生活，日常需要怎樣的生活支出，很多朋友月入三千已經(jīng)足夠，但很多朋友月入過(guò)萬(wàn)，也要淪為“月光族”（每月把錢(qián)花光用光），這是從主觀角度的考慮�？陀^方面，國(guó)內(nèi)每個(gè)城市都有不同的生活標(biāo)準(zhǔn)，也有居民收入平均參考指標(biāo)等，都是可以進(jìn)行比較的。具體可以每年都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，關(guān)鍵字為“中國(guó)社會(huì)科學(xué)院公布 全國(guó)主要城市白領(lǐng)工資標(biāo)準(zhǔn)”，這樣你就大概可以了解國(guó)內(nèi)不同城市白領(lǐng)的基本工資水平。
如果你想更進(jìn)一步了解自己薪金在同類行業(yè)、同類公司，同類職位中是屬于什么水平，比工資網(wǎng)的海量薪資信息來(lái)源除了網(wǎng)絡(luò)，還來(lái)自其它合作伙伴，包括招聘網(wǎng)站、獵頭公司、其他薪酬研究機(jī)構(gòu)。為了保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量和準(zhǔn)確性，比工資網(wǎng)在計(jì)算個(gè)人薪酬報(bào)告的時(shí)候剔除了不符合質(zhì)量要求的各類數(shù)據(jù)。所以還具備一定的參考價(jià)值。
圖 比工資網(wǎng)主要界面圖
當(dāng)然，除了主觀的因素與客觀的比較之外，工資的合理與否還應(yīng)該綜合考慮發(fā)展前景、職位職能、福利、培訓(xùn)等其他因素。如果你已經(jīng)為自己的工資設(shè)定了一條底線，那么就堅(jiān)持到底，努力爭(zhēng)取屬于自己的工資，否則工作起來(lái)也不會(huì)開(kāi)心的。
16.3 談工資的技巧
在面試過(guò)程中，難免要與面試官拉鋸“價(jià)格戰(zhàn)”。很多應(yīng)聘者戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢生怕說(shuō)錯(cuò)一個(gè)字，既委屈了自己又失去了機(jī)會(huì)。的確，在寶貴的面試機(jī)會(huì)中先談薪資是一種浪費(fèi)，從某種意義上說(shuō)，這是給別人一個(gè)拒絕你的理由。所以專業(yè)職業(yè)顧問(wèn)們并不主張?jiān)诿嬖嚂r(shí)主動(dòng)和老板談薪水。但在有些面試中，即使你一再避免談薪水，面試官還是會(huì)要求你正面回答這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)檫@涉及到他們的人力成本控制問(wèn)題。那如果面試官問(wèn)到薪金的問(wèn)題，我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢。
對(duì)策1．把工資期望值放到行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)去
考慮你的專業(yè)是什么？人才市場(chǎng)對(duì)你這類人才的需求有多大？留意一下你的同學(xué)、你的朋友、和你找同一類工作的人，他們能拿多少的工資？結(jié)合目標(biāo)公司的情況，考慮你的期望工資，同時(shí)也可以參考上一節(jié)中介紹過(guò)的“比工資網(wǎng)站”，這樣你心里會(huì)有一個(gè)目標(biāo)數(shù)和底數(shù)。
對(duì)策2．談工資的時(shí)候不要拘泥于工資本身
在面試中談工資，是不能“就工資談工資”，要把握適度合理的原則。告訴自己的面試官，工資不是最重要的，你更在乎的是職位本身，你喜歡這份工作。告訴面試官你希望公司能了解你的價(jià)值，你能為公司帶來(lái)怎樣不同的變化。這樣就能將工資問(wèn)題提升到另一個(gè)高度，將有助于你找到一份滿意的工作。
對(duì)策3．隨機(jī)應(yīng)變，工資要求靈活處理
你要時(shí)刻留意面試官的神情與態(tài)度，通常面試的最后階段，他們才會(huì)問(wèn)你工資的要求，如果你很想得到這份工作，但是剛剛的面試表現(xiàn)你又不是很滿意，那么工資要求就要比平均數(shù)低一點(diǎn)，以增加你的就業(yè)機(jī)會(huì)。舉一反三，如果你覺(jué)得自己表現(xiàn)無(wú)懈可擊，那么你不妨挑戰(zhàn)一下心中的理想工資。
對(duì)策4．用智慧來(lái)應(yīng)對(duì)談工資僵局
有時(shí)候你想爭(zhēng)取理想的工資，但面試官卻又不肯讓步，場(chǎng)面很僵，如何突破呢？旅游專業(yè)的張小姐畢業(yè)后來(lái)到一家大型的旅游會(huì)展公司面試，在業(yè)內(nèi)人事看來(lái)，這是一家非常有名氣和實(shí)力的公司。在面試中，張小姐表現(xiàn)得非常出色，但當(dāng)面試官問(wèn)及她期望的薪資的時(shí)候，她開(kāi)出了一個(gè)較高的薪水，和該公司提供給新員工的薪水差距較大。面試官明確表示：這樣的薪水，本公司不能接受。眼看著面試陷入僵局，自己喜歡的工作就要失去，張小姐又不想自貶身價(jià)，于是她一方面先是告訴面試官，薪水不是最重要的，重要的是自己希望能在公司學(xué)習(xí)、工作；另一方面，她又拿出自己以往的工作經(jīng)歷，并結(jié)合會(huì)展業(yè)的前景進(jìn)行分析。這個(gè)“緩兵之計(jì)”很好地緩和了“談判局勢(shì)”，使即將結(jié)束的面試得到轉(zhuǎn)機(jī)，也使張小姐最后求職成功。
對(duì)策5．回答好最常見(jiàn)的工資問(wèn)題
以下列舉在面試過(guò)程中常常遇到的工資相關(guān)問(wèn)題，供各位參考。
典型問(wèn)題1：在我們公司工作，你希望得到什么樣的薪金待遇？
參考答案：工資并不是我決定是否加盟的最主要因素，如果你讓我回答，那我當(dāng)然希望自己的工資符合我的學(xué)歷水平和工作經(jīng)驗(yàn)，我希望自己的工資不低于年薪××萬(wàn)元。
典型問(wèn)題2：你覺(jué)得自己每年加薪的幅度是多少？
參考答案：我想，自己薪金的提高取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和贏利狀況，也取決于我的工作表現(xiàn)，我希望自己收入的增長(zhǎng)至少和生活水平的提高保持一致。
典型問(wèn)題3：你愿意降低自己的薪水標(biāo)準(zhǔn)嗎？
參考答案：我對(duì)這個(gè)職位非常感興趣，所以我可以考慮降低自己的薪金標(biāo)準(zhǔn)，但我也希望公司能給我時(shí)間讓我證明自己的能力。我相信自己可以讓公司滿意我的工作，如果我出色地完成了自己的任務(wù)，你是否會(huì)考慮對(duì)我的薪水作一些調(diào)整呢？
典型問(wèn)題4：從現(xiàn)在開(kāi)始的三年內(nèi)，你的薪金目標(biāo)是什么？
參考答案：我相信通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，自己將成為這個(gè)行業(yè)中的佼佼者，我也希望自己以后的收入能和我的能力相符合。我希望自己的年收入在××萬(wàn)元到××萬(wàn)元之間。
典型問(wèn)題5：你認(rèn)為我們給你提供的薪金如何？
參考答案：你給出的這個(gè)數(shù)字和我的期望值很接近，但是我心目中的期望稍微要高出一些。我了解公司對(duì)于新人工資數(shù)額有一定的限制，我們能否談?wù)劤�了工資以外的其它福利待遇？
16.4 前途與錢(qián)途兼得
正如魚(yú)與熊掌，“前途”與“錢(qián)途”最理想的狀態(tài)也是兩者兼得，但要做到兩者兼得并
非易事，特別是剛剛畢業(yè)的朋友，甚至有可能兩方面都不太滿意。這時(shí)候需要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)。凡事總需要一些時(shí)間來(lái)慢慢實(shí)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)自己的努力，增加了工作經(jīng)驗(yàn)，把握一些機(jī)遇，掌握工作資源，取得更好的前途和錢(qián)途都是順理成章的，在合理的工資待遇情況下，筆者建議盡量多地考慮前途，因?yàn)橹挥星巴竞玫墓�司，才能帶�?lái)更穩(wěn)定、更有潛力的錢(qián)途。
現(xiàn)在很多求職者一開(kāi)始只注重錢(qián)途，選擇在短期內(nèi)可以給予較高工資的公司，工作不到一年，公司的業(yè)務(wù)不斷轉(zhuǎn)換，而且營(yíng)業(yè)額在不斷下降，最后公司也倒閉了，在這過(guò)程中自己也沒(méi)有學(xué)到什么東西，浪費(fèi)了自己的寶貴時(shí)間。類似這樣的案例在近幾年中屢屢發(fā)生，這就是片面選擇錢(qián)途所存在的問(wèn)題。
比較理想的狀態(tài)是，開(kāi)始的時(shí)候選擇了“前途”，多學(xué)點(diǎn)東西、多掌握一些基礎(chǔ)技能、雖然開(kāi)始的時(shí)候工資比較低，但是隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展及個(gè)人的努力，幾年后錢(qián)途慢慢上來(lái)了，那么前途與錢(qián)途就可以兼得了。
圖 前錢(qián)與錢(qián)途一起帶走
有很多時(shí)候，前途與錢(qián)途是此消彼長(zhǎng)的關(guān)系，就需要有所取舍，通過(guò)本章第一節(jié)的心理測(cè)試和對(duì)客觀工資市場(chǎng)的了解，相信你已經(jīng)明確了自己在現(xiàn)階段錢(qián)途和前途方面的側(cè)重點(diǎn)了吧。

真友

要不要這么厲害