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標題: 群面害死人啊作為面試官姐告訴你怎么群面（轉(zhuǎn)） [打印本頁]

作者: 自由飛翔 時間: 2012-9-22 08:01
標題: 群面害死人啊作為面試官姐告訴你怎么群面（轉(zhuǎn)）
為什么要群面？
因為群面可以最好的模擬現(xiàn)實工作中遇到問題時群體決策的環(huán)境，在這一環(huán)境下可以通過行為，看到一個人的很多特質(zhì)，是否具有領(lǐng)導力，是否具有責任意識，是否能夠跟其他人良好的溝通，協(xié)調(diào)激勵團隊，能否在高壓的情況下很好的完成任務。
此外，通過一個人的發(fā)言，可以很好的看出他的思維能力，溝通能力和表達能力。

這些是廢話嗎？鬧呢！很多人死在群面里，就是因為他們根本不知道群面是干什么的。
請你時刻牢記，這是真實工作情況的全息模擬

有些人問，我是leader，為什么最終沒有要我？
很簡單，如果一個項目，砸了，負責人是要承擔責任的。同理，如果一個群面小組的討論，自始至終都很混亂，最終沒有完成既定任務，誰來承擔責任？必然是leader！你以為呢？
有人可能會說，我覺得我們很好啊，很有創(chuàng)意啊。
但是，同學，真實情況中，客戶給的deadline是死的，到了點兒玩不完就要賠錢，真金白銀，懂嗎？你耽誤了你的客戶，你的客戶就會耽誤他的客戶，他的客戶要他好看，他就會要你加倍的好看。
無論多么簡單，先把要做的做完。沒有按時做完的情況下，一切都是扯淡。
所以，如果你自己沒有l(wèi)eader的必備素質(zhì)，別急火火的跳leader。如果失敗了，面官第一個掛掉的就是你。

同樣的問題，還有timer
有些同學看了面經(jīng)，發(fā)現(xiàn)timer是個好角色啊，帶個手表就行，能給自己找個身份，還一不留神就當leader了。大量面經(jīng)導致最近群面，大量的人都帶著不曉得問誰借的手表。
親愛的同學，當你主動要做timer的時候，你就承擔起了掌握節(jié)奏推進進程的重擔，如果最終因為時間問題討論沒有完成。面官一定會challenge你是否承擔了做timer的責任，提醒并推進大家。如果沒有，對不起，你也將承擔后果。
我就遇到過一個同學，一上來就跳timer，碩大的一只名表扔在桌子上了，然后自始至終沒有看過一眼。討論過半的時候，別人問他多久了，他才想起來自己根本沒有關(guān)注過時間。這種情況，如果你是面官，你會放過他嗎？

有人會問，這么有限的時間，怎么才能確保完成�。�
一個小組7個人，7個腦袋7張嘴，7種想法嘰嘰喳喳。
到底能不能很好的完成任務，其實主要取決于leader。
首先leader應該具有很好的邏輯思維，能夠帶領(lǐng)大家迅速找到核心問題，建立邏輯框架。
然后在討論中要充分調(diào)動所有人，讓每個人都對團隊有所貢獻。（如果有人歪樓，要及時糾偏，如果有人啰嗦，要及時提醒，如果有人有好點子，要給予肯定并引領(lǐng)大家沿著正確的道路）

上面的要求，就是我們平時說的良好的領(lǐng)導力與團隊協(xié)作能力，卓越的邏輯思維能力與溝通表達能力。
如果你并不保證自己具備這么高的素質(zhì)，就別跳leader了。大家都不是傻子，如果組里面有這么優(yōu)秀的人，除非有JP搗亂，大家一定會自動的讓他成為leader。
做不了leader不是你的錯，亂跳就是你的錯了。

做不了leader難道就沒活路了嗎？
非也非也，你沒有l(wèi)eader的腦子，但是可以有發(fā)現(xiàn)leader的眼睛啊。當你發(fā)現(xiàn)某個人特別適合當leader的時候，你可以主動舉薦他，這也是對團隊的貢獻。如果有適合的人選產(chǎn)生，積極的輔佐leader也是非常好的團隊協(xié)作者。自知者智，知人者明。我們都喜歡這樣的人做我們的同事，你的面官也不例外。

群面為什么要強調(diào)邏輯思維能力？創(chuàng)新思維能力？溝通能力？團隊協(xié)作能力？它們是如何體現(xiàn)的？
再次說一遍，群面是真實工作的全真模擬
邏輯思維能力是指的你是否能夠迅速的在雜亂的信息中找到關(guān)鍵問題（也就是你們所面臨的任務的核心與本質(zhì)），找到以后能否以符合邏輯的形式對問題進行解構(gòu)（也就是我們說的分析框架）。
邏輯思維決定了你們推進的速度，如果有清晰的邏輯思維框架，整個討論會特別順暢，而且可以根據(jù)時間來整體上協(xié)調(diào)各個部分的詳略。（這跟寫論文類似，提綱出來了，文章就完成30%了）
為什么強調(diào)速度？因為只有按時交工才能算及格。只有按時交工客戶才會按照合同給我們結(jié)賬。
在這里一定要說一下模型的運用，現(xiàn)在面經(jīng)普及以后，有人遇到什么問題都上來就SWOT。親愛的同學們，千萬別覺得你會SWOT就有邏輯，就牛了。大錯特錯了！SWOT是給初學者科普用的，真正搞管理研究的人都是根據(jù)問題自己搭建邏輯框架的。如果你想用，也可以。但是拜托，一定看好這些框架到底怎么用的。你用的框架是不是真的能說明你的問題。SWOT是主體面臨戰(zhàn)略決策時綜合自身資源能力、缺陷不足、機會、風險所做出的綜合分析工具。它是不能用來分析一個決策或方案的。理解了嗎？！知之為知之不知為不知，是知也。不知道不要緊，加強學習，不要班門弄斧弄巧成拙。

創(chuàng)新思維能力指的是你能否跳出固定思維的局限，有一些符合實際又令人耳目一新的idea。
邏輯思維是基礎(chǔ)，創(chuàng)新思維是錦上添花。如果你有邏輯，沒創(chuàng)新，面官會覺得你還可以；如果你有邏輯，又會創(chuàng)新，面官直接就驚艷了。
如果你沒邏輯，只會創(chuàng)新。那么請你及時掩蓋自己的缺點，千萬把握好發(fā)言的實際，不要做引領(lǐng)話題的人，及時的在適當?shù)奈恢醚a充你的觀點。這種contributor也是很受歡迎的。
創(chuàng)新思維決定了我們對于客戶的價值，因為創(chuàng)新使我們不同于競爭對手。在商業(yè)社會里，差別決定價值。為什么蘋果那么死不要臉的貴？因為它與眾不同。為什么客戶選擇我們而不是別家？為什么同品類的服務我們收取更高的價格？因為我們創(chuàng)新，我們與眾不同。你能給客戶創(chuàng)造價值，你對公司而言就是有價值的。面官有什么理由不要你呢？

溝通能力指的是你是否可以準確理解對方的思并清晰表達自己的思想。溝通可以決定的東西太多了，我就不多扯了。關(guān)鍵要強調(diào)一句，聽永遠比說重要。聽得明白，才能說到點兒上。而是否說到點兒上永遠是對于說的最主要評價標準。
在這里要舉一個例子，有些孩子為了表現(xiàn)自己，留好第一印象，一上來搶著發(fā)言就哇啦啦一頓狂說。說這個做法是絕對要不得的。
討論的開始階段是抓本質(zhì)，定方向，做框架的階段，是整個討論的最重要的階段。你的長篇大論會耽誤大家的寶貴時間。而如果你發(fā)言完了以后，又開始埋頭看材料，找下一個可以說道的點，這就更要了親命了。在這個過程中，你已經(jīng)錯過了很多同學的意見。導致你說的東西要不然跑偏，要不然就重復別人的觀點。這種同學往往越到后面發(fā)言越少，最后因為溝通能力問題被斃掉。
正確的做法應當是邊聽邊記邊想，時刻注意跟隨大家的思路，如果發(fā)現(xiàn)有人跑偏趕緊拉回來。這些舉動都是值得贊揚的。而且如果你這么做了，你會發(fā)現(xiàn)自己越到后面可以貢獻的越多，最終得分也越高。

團隊協(xié)作能力很多人都不知道到底標準是神馬，我也來講一講吧。
各個面試都要求的那么緊的時間，那么棘手的問題，大家七手八腳七嘴八舌的，怎么解決問題？要團結(jié)！要協(xié)作！
簡單地講，如果你的隊友對了，發(fā)自肺腑的予以肯定和支持，而且提醒大家沿著正確的道路往下走。（前提是你要有判斷是非的能力。）當然，你如果能補充就更好了。
如果你的隊友錯了，禮貌的指出問題并給予更好的方案。如果你提不出改進的辦法而只會指責別人方案的不足，那就選擇閉嘴。
還有一點就是，不要嘲笑你的隊友！你沒有這個權(quán)利！他也不是故意犯錯的！如果面官challenge 他，那是面試中進行壓力測試的一部分，跟你沒關(guān)系。沒有人會喜歡嘲笑別人的同事。

一切以團隊目標為首要目標，為了團隊利益必要時必須犧牲個人利益。比如最后沒時間了，你就只能說有價值的關(guān)鍵詞，而不能只為了表現(xiàn)自己而唧唧歪歪沒個完。
要記得給別人表現(xiàn)的機會。這是群面，打個比方，你們是一支登山隊的隊友，而不是拳擊臺上的對手�？简災銈兊氖枪餐瓿梢豁椚蝿�，而不是說你把別人逼得說不出話來你就贏了。懂得給別人機會，這是自信的表現(xiàn)，大將風度。
另外，必須要指出的一個問題是，千萬千萬不要一上來就投票�。�！職業(yè)人的溝通方式是對事不對人的。如果你是leader，讓大家投票，那么無疑把大家劃為了兩個對立的陣營。心理學上講，人會下意識的把自己的觀點認為是自己的一部分，進而對其進行非理性的保護。雙方會為了捍衛(wèi)自己的觀點哇啦啦吵個沒完。最后的結(jié)果一定是，有一邊氣勢弱、人數(shù)少，被打壓下去了。郁悶的在大多數(shù)人的壓力下放棄了自己的觀點。回憶你自己的群面吧！有沒有？！有沒有？！
聰明的讀者看到這里就會問了，那怎么做會更有效呢？
答案是平行思考，找到?jīng)Q策的關(guān)鍵點，讓大家每次為其中的一個點收集信息，而不要說出自己預先的結(jié)論。每個點都回顧，確認大家都同意。最終，答案一定是不言自明的。而且每個人都會認同這個結(jié)果。大家可以找《六頂思考帽》讀一下，大概一個晚上就能看完，收獲會很大。

還有小朋友問，遇到JP女，雞血男，怎么辦？
RP不好，碰到JP女和雞血男是最惡心的事兒。這些人都是走極端的。要不然就是特別沒見過世面，虛張聲勢。要不然就是看過了N多面經(jīng)，裝模作樣的跳leader的自大狂。
同學們！請一定記得！攘外必先安內(nèi)，只要你做的事情對于團隊是有益的，那么你的面官就會肯定你。對于這樣的人，怎么辦？一是leader要立規(guī)矩，二是timer和其他同學要敢于打斷他。
我昨天經(jīng)歷的一個群面，參與成員都屬于簡歷比較好，自我意識非常強烈的人。當時有一個男生想要長篇大論，被leader迅速發(fā)現(xiàn)并火速制止了。那個leader給的理由非常好，給她加了很多分�！巴瑢W，不好意思打斷一下。我們現(xiàn)在要做的是梳理框架，大家看到的材料是一樣的，不用重復了，每個人只說關(guān)鍵詞即可，好嗎？”這就是我說的立規(guī)矩，對事不對人，我只是說在現(xiàn)在這種時間緊迫的情況下，長篇大論是不利于團隊目標實現(xiàn)的，不是指責你這個人啰嗦有問題。而且所有人都一視同仁，咱們都說關(guān)鍵詞，所以你不能說我不公平。
在討論結(jié)束的時候，眼看時間就要沒了，又是那個啰嗦的同學在搶機會說話，其他同學干瞪眼。這個時候如果Timer或者其他同學站在團隊的立場上跳出來打斷他，就一定會加分的。
所以說，并不是說打斷對方是不好的，關(guān)鍵是你站在什么樣的立場上，表達方式是否可以接受。是為了表現(xiàn)自己打壓別人，還是為了團隊利益。表達是生硬的，還是職業(yè)化的讓大家都可以接受的。

看到這里，又有同學會問？立場這個東西能看得出來嗎？不會錯判、誤傷嗎？
嗯，面官也是人，是人就有人的基本感情。JP女和雞血男是人嫌狗厭型的，你的面官多半也看他們不爽，只是還沒到提問環(huán)節(jié)沒法教訓那個娃。所以，你就放心大膽地去吧。
至于我說的其他方面的判斷，也不難。旁觀者清啊，面官只要有對人性最基本的把握，眼不瘸腦不抽，就能做出最基本的正確判斷。我曾經(jīng)見過一個女孩兒，她的表情特別的戲劇性，每次對隊友的笑都是假笑，像是面膜貼在臉上一樣，但是撕掉的時候比撕面膜快多了。真笑假笑的區(qū)別很明顯的，真笑不可能一個瞬間擠出來，下一個瞬間就停下了。
我跟一些朋友玩過沉默殺人，就是不說任何理由，直接拔刀看。絕大多數(shù)情況下，特別是女生占多數(shù)的情況下，大家可以通過表情發(fā)現(xiàn)殺手。人的直覺，特別是女性的直覺，就是這么可怕。
所以要奉勸大家，千萬不要表演�。�！這是非常惡心人的。面官發(fā)現(xiàn)你在演，你九成是要掛掉的。提高群面成功率的真正的方法是：
1.鍛煉邏輯思維
2.提高溝通能力
3.培養(yǎng)團隊責任感
4.在有自知之明的基礎(chǔ)上培養(yǎng)自信心
5.盡力讓自己職業(yè)化，多多換位思考
這些都是內(nèi)功，不但群面用得到，而且會讓你在未來的工作中受益無窮。

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