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標(biāo)題: 加油站操作規(guī)程 [打印本頁]

作者: helloshigy    時間: 2012-7-18 16:25
標(biāo)題: 加油站操作規(guī)程
加油站操作規(guī)程
一、 加油操作規(guī)程
  1、 加油機操作人員,必須經(jīng)培訓(xùn)考核合格,持證上崗。
  2、 加油機操作人員進入操作現(xiàn)場,必須穿防靜電工作服,不得穿化纖、毛料服裝和使用該類物質(zhì)的墩布,不得穿底部帶有鐵釘?shù)男?/div>
  3、加油機起動計數(shù)器加零過程中,不得打開油槍開關(guān)。
  4、加油理要做到精心操作,油槍要牢固地插入油箱的注油口,防止油的滲漏、濺灑。
  5、加油員必須親自操作加油機,不得折彎加油軟管,不得將軟管拉到極限位置。
  6、加油過程中隨時注意加油機運轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即停止加油,排除故障后方可繼續(xù)操作。
  7、加油機不得帶病運轉(zhuǎn),不得有跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象。
  8、發(fā)現(xiàn)或發(fā)生危及加油站安全的情況,應(yīng)立即停止加油。
  9、雷擊天氣應(yīng)停止加油。
  10、停止作業(yè)應(yīng)關(guān)閉加油機,切斷電源。
  11、操作規(guī)程
 。1) 準(zhǔn)備:
  a. 當(dāng)車輛駛?cè)胝緯r,加油員應(yīng)主動引導(dǎo)車輛進入加油位置。
  b. 車輛停穩(wěn),發(fā)動機熄火后,加油員應(yīng)主動將油箱蓋打開,帶鎖的可等顧客開鎖后再行打開。
  c. 您好!請問加什么油?加多少升?同時將加油機泵碼回零,并請顧客確認(rèn)。
 。2) 加油
  定量加油:
  a.根據(jù)顧客要求輸入加油數(shù)據(jù)。
  b.根據(jù)顧客要求的油品將對應(yīng)的加油槍插入車輛油箱中,提示顧客確認(rèn)無誤后打開加油槍進行加油。
  c.加油完畢,加油員須對照加油機(顯示屏)的顯示值,請顧客確認(rèn)所加品種、數(shù)量無誤后,方可收回油槍。
  d.把油箱蓋擰緊,關(guān)上油箱蓋板。
  非定量加油:
  e.根據(jù)加油機(顯示屏)的顯示值,請顧客確認(rèn)所加品種、數(shù)量無誤后,方可收回油槍。
  f.把油箱蓋擰緊,關(guān)上油箱蓋板。
 。3) 結(jié)算
  a.收取現(xiàn)金、加油票時,加油員必須當(dāng)面唱票,并注意分辨真?zhèn)巍0l(fā)現(xiàn)假票立即沒收,發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)拒收,并及時報告站(班)長處理。
  b.收取現(xiàn)金、加油票時必須按時找零。
  c.收取定點加油記帳卡(單)。
  (4) 清理
  a.當(dāng)加油、結(jié)算等程序完成后,使用文明用語,及時引導(dǎo)車輛離開加油島。
  b.當(dāng)繼續(xù)有車輛來站加油時,按上述程序進行加油操作。
  c.當(dāng)暫時無車輛來站加油時,應(yīng)清理手中油票、現(xiàn)金、記帳卡(單),及時上繳收銀臺。做好加油機及加油島區(qū)域衛(wèi)生。
  二、計量操作規(guī)程
  (1)儲油罐液位高度測量(人工測量)
  a.停止使用與油罐相連的加油機,抄寫停機時累計泵碼數(shù)。
  b.卸油后,待穩(wěn)油15min后方可計量。
  c.將量油尺尺帶用棉紗擦凈。
  d.從固定測量點將量油尺垂直徐徐放入油罐,尺鉈接觸油面時應(yīng)緩慢,以免破壞靜止的油面。
  e.當(dāng)量油尺鉈接近罐底時(約20cm)應(yīng)放慢速度,不得沖擊罐底。
  f.手感尺鉈觸底,就迅速將尺垂直向上提起,避免傾斜擺動,使液面發(fā)生波動。
  g.卷尺提起后,應(yīng)迅速觀察油面浸濕線高度,讀出油面高度;先讀小數(shù),后讀大數(shù),讀數(shù)時尺帶不應(yīng)平放或倒放,以防油面變化。
  h.測量結(jié)果應(yīng)精確到毫米,每次測量至少兩次,兩次相差不大于1mm,取小的讀數(shù),超過時應(yīng)重測。
  i.每次測量的最后結(jié)果應(yīng)記入測量記量表中。
  (2)油罐車液面高度測量(人工測量)
  a.用于人工計量的停車場地,必須堅實平整,坡不大于0.5度。
  b.油面平穩(wěn)后再進行計量。
  c.具體計量程序同儲油缺罐液面高度測量。
  (3)儲油罐罐底水高測量
  a.水的高度不超過300mm時應(yīng)使用檢水尺;水的高度超過300mm時應(yīng)使用量油尺。
  b.測量時,在量油尺或檢水尺上涂抹一層薄的試水膏。
  c.從固定測量點將量油尺垂直徐徐放入油罐,尺鉈接觸油面時應(yīng)緩慢,以免破壞靜止的油面。
  d.尺鉈或檢水尺觸底時,應(yīng)靜置3~5s后提尺。
  e.卷尺提起后,應(yīng)迅速讀取試水膏變色處的毫米讀數(shù);讀取時檢水尺不應(yīng)平放或側(cè)置。
  f.遇水、油界面不清晰、不平直,應(yīng)重新按程序測量。
  g.水高超出50mm,應(yīng)及時報告站長,分析原因并進行處理。
  h.每次測量的最后結(jié)果應(yīng)記入測量記錄表中。
  (4)油品溫度測量
  a.溫度測量應(yīng)在油品高度測量之后進行。
  b.測量時將溫度計裝入保溫盒。
  c.將溫度計置于油面高度的1/2處測量油溫,浸沒時間不少于5min。
  d.提取溫度計時要迅速,溫度計離開油點到讀數(shù)時的時間不應(yīng)超過10s;讀數(shù)時應(yīng)使溫度計垂直,不讓盒內(nèi)液體灑出,視線應(yīng)垂直于溫度計,先讀大數(shù)。
  e.使用分度值為0.5攝示度的溫度計,應(yīng)估讀到0.1攝示度;使用分度值為1攝示度的溫度計,應(yīng)估讀到0.2攝示度。
  f.每次測量的最后結(jié)果應(yīng)記入測量記錄表中。
  (5)油品密度測量(密度計法)
  a.從油罐采取油樣,將油樣沿量筒內(nèi)壁倒入量筒,量筒應(yīng)放在沒有氣流的地方,并保持平穩(wěn)。
  b.將干燥的密度計小心放入攪拌均勻的量筒風(fēng)油樣中,操作時注意液面以上的密度計桿管浸濕不得超過兩個最小分度值。
  c.待密度計穩(wěn)定后按彎月面上緣讀數(shù),讀數(shù)時必須注意密度計不得與量筒內(nèi)壁接觸,眼睛要與彎月面上緣成同一水平線,并估計密度計讀數(shù)至0.0001g/cm3 。
  d.測量油樣的溫度。
  e.測量完畢,將油樣倒回油罐,收好計量器具。
  f.每次測量的最后結(jié)果應(yīng)記入測量記錄表中。
  三、卸油操作規(guī)程
  (1)準(zhǔn)備
  a.送油罐車時站后,卸油員立即檢查油罐車安全設(shè)施是否齊全有效,引導(dǎo)罐車至計量場地。
  b.連接靜電接地線,按規(guī)定備好消防器村,將罐靜置15min經(jīng)計量后準(zhǔn)備接卸。
  (2)驗收
  a.卸油員會同駕駛員核對罐車油品交運單記載的品種、數(shù)量,檢查確認(rèn)罐車鉛封是否完好。
  b.卸油員登上罐車用玻璃試管抽樣進行外觀(顏色、氣味等)檢查,如油品質(zhì)量有異常,應(yīng)報告站長,拒絕接卸。
  c.測量油高、水高,計算油品數(shù)量。超過定額損耗,但在規(guī)定的0.2%互不找補幅度內(nèi),可直接接卸;超過定額損耗,又超過互不找補幅度,應(yīng)報告站長,通知發(fā)貨油庫派計量員共同復(fù)測,復(fù)測結(jié)果記錄在案,油品應(yīng)予接卸,超耗待行處理。
  d.逐項填寫進站油品核對單,由駕駛員、卸油員雙方簽字確認(rèn)實收數(shù)量。
  (3)卸油
  a.核對卸油罐與罐車所裝品種是否相符。
  b.通過液位計或人工計量檢測確認(rèn)卸油罐的空容量,防止跑、冒油事故的發(fā)生。
  c.按工藝流程要求連接卸油管,做到接頭結(jié)合緊密,卸油管自然彎曲。
  d.檢查確認(rèn)油罐計量孔密閉良好。
  e.司機緩慢開啟罐車卸油閥,卸油員集中監(jiān)視、觀察卸油管線、相關(guān)閘閥、過濾器等設(shè)備的運行情況,隨時準(zhǔn)備處理可能發(fā)生的問題。同時,罐車司機不得遠(yuǎn)離現(xiàn)場。
  f.卸油完畢,卸油員登上罐車確認(rèn)油品卸凈。關(guān)好閘閥,拆卸卸油管,蓋嚴(yán)罐口處的卸油帽,收回靜電導(dǎo)線。
  g.引導(dǎo)油罐車離站。
 。4)卸后工作
  a.待罐內(nèi)油面靜止平穩(wěn)后,通知加油員開機加油。
  b.將消防器材放回原位,整理好現(xiàn)場。
  c.根據(jù)進站油品核對單及油品交運單,填寫進貨驗收登記表分罐保管帳。
  遇雷雨或高溫情況禁止卸油。
  四、 開票規(guī)程
 。1) 銷售
  a. 使用文明用語,詢問顧客要求,主動向顧客介紹商品性能、價格。
  b. 整裝油品銷售:提示客戶確認(rèn)品種、規(guī)格、數(shù)量、確認(rèn)包裝是否完好。
  c. 加油票銷售:提示客戶確認(rèn)品種、復(fù)合數(shù)量。
  d. 記帳卡銷售:事先由主管公司(或加油站)與購油單位簽定供銷合同;根據(jù)合同按購油單位開立記帳卡(單)并留存單樣;建立記帳卡單位檔案,將記帳單位名稱、聯(lián)系電話、車號存檔;將記帳卡(單),按油品編碼進行分類保存。
  (2) 收款
  a. 收取現(xiàn)金與加油結(jié)算現(xiàn)金收取相同。
  b. 收取支票時,查驗支票無折損,印鑒清晰齊全,日期、用途無涂改后,登記持票人身份證等有效證件,當(dāng)面填寫支票,待款到帳后付油(或油票)。
 。3) 開發(fā)票
  a. 根據(jù)客戶購油數(shù)量、金額開據(jù)發(fā)票。
  b. 根據(jù)加油員提供的加油數(shù)量開據(jù)發(fā)票。
  c. 當(dāng)加油員提供加油金額時,須按單價轉(zhuǎn)化為升數(shù),并取整再開據(jù)發(fā)票。
  d. 開據(jù)發(fā)票應(yīng)項目齊全,無涂改現(xiàn)象。
  e. 將發(fā)票聯(lián)交給顧客,并文明送客。
 。4) 結(jié)帳
  a. 匯總當(dāng)班所收現(xiàn)金、支票總額,與已開票總額相核對。
  b. 匯總現(xiàn)金、支票、油票、記帳卡(單)等購油形式加的汽油、柴油數(shù)量,與泵碼數(shù)相核對。
  c. 匯總核對煤油、潤滑油、潤滑脂等石油產(chǎn)品及其他商品銷售數(shù)量金額。
  d. 依據(jù)開票及實際銷售各類成品油的數(shù)量、金額編制當(dāng)班銷售成品油日報表及其他商品日報表。
  五、 記帳規(guī)程
 。1) 進貨記帳
  散裝油品
  a. 依據(jù)購進發(fā)票(或內(nèi)部調(diào)撥單)的品種、數(shù)量登記商品進貨明細(xì)表。
  b. 依據(jù)油品交運單及計量結(jié)果填寫加油站進油驗收核對單。
  c. 依據(jù)加油站進油驗收核對單登記分罐保管和收、發(fā)、存日記帳。
  整裝油品及其他商品
  a.依據(jù)購進發(fā)票(或內(nèi)部調(diào)撥單)的品種數(shù)量登記商品進貨明細(xì)表。
  b.依據(jù)油品交運單及計量結(jié)果填寫加油站進油驗收核對單。
  c.依據(jù)加油站進油驗收核對單登記分罐保管和收、發(fā)、存日記帳。
 。2)銷售記帳
  散裝油品
  a. 依據(jù)銷售日報表散裝油品的銷售量、登記庫存商品明細(xì)帳、油品保管帳、已售未提帳。
  b. 依據(jù)銷售日報表散裝油品的銷售量、登記收發(fā)存明細(xì)帳、分罐保管帳、已售未提帳。
  整裝油品
  a. 依據(jù)銷售日報表整裝油品的銷售量、登記庫存商品明細(xì)帳、庫存分類保管帳。
  b. 依據(jù)銷售日報表中其他商品的銷售量,登記其他商品明細(xì)帳。
  六、 加油機安全操作規(guī)程
  1、 加油員在使用加油機前,應(yīng)檢查加油機運轉(zhuǎn)是否正常及有無滲漏油品現(xiàn)象,并要保持加油機的整潔。
  2、 無技術(shù)監(jiān)督部門發(fā)放合格證的加油機,或計量器無技術(shù)監(jiān)督部門鉛封,或鉛封不完整的加油機,不得給用戶加油。
  3、 加油員在啟動加油機前,汽車必須滅火并打開油箱蓋后方可啟動加油機。
  4、 加油機計數(shù)器回零后方可加油,加油中油槍不得交給顧客,由顧客自行加油。
  5、 加油過程中,應(yīng)注意加油機的工作狀況,發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)停機檢查,清除故障后,方可繼續(xù)使用。
  6、 加油員加油時要精神集中,嚴(yán)防油品灑冒。
  7、 操作加油機時要注意油槍輕拿輕放,加油膠管不得拆扭,或強行拉長,不得用油槍支撐身體,防止損壞設(shè)備。
  8、 加油作業(yè)中,如遇有暴雨、雷電時應(yīng)暫時停止作業(yè)。
  七、 計量員崗位責(zé)任制
  1、 計量人員必須持證上崗,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全制度和操作規(guī)程,保證加油站的安全經(jīng)營。
  2、 卸油作業(yè)時必須堅守崗位,防止跑冒油事故的發(fā)生。
  3、 遇雷雨天氣,應(yīng)停止計量及卸油作業(yè)。
  4、 卸油作業(yè)中,嚴(yán)禁用量油尺計量油罐。
  5、 作業(yè)是嚴(yán)格遵守防爆防靜電規(guī)定,上崗須按規(guī)定著裝。爆炸危險區(qū)域嚴(yán)禁使用非防爆器具。
  6、 熟悉本崗位防火要求及措施,做到“四懂四會”。
  7、 嚴(yán)格執(zhí)行交接班記錄,做好現(xiàn)場交接和書面記錄。


作者: lg愛知    時間: 2012-7-23 17:34
收了  好東東啊頂起




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